Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Проблема с отправкой почты

Вопрос: Здравствуйте! Сегодня весь день испытываем проблемы при отправке почты с домена orkspb.ru. Были замечены следующие проблемы: 1) Письмо попадает в Отправленные, но получатель получает множество его копий. 2) Письмо очень долго находится в папке Исходящие (до часа) и потом в итоге отправляется. Вы бы не могли разобраться с этой проблемой? Александр
Ответ:

здравствуйте . на какой адрес посылалась почта?

Вопрос: На много адресов в течение дня. Проблема была зафиксирована на всех аккаунтов в домене orkspb.ru.
Ответ:

нам нужно для примера конкретный адрес

Вопрос: С адреса EMAIL на адрес EMAIL - получателю письмо было доставлено 9 раз. С адреса EMAIL на EMAIL - письмо находилось в Исходящих до часа, потом было отправлено.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

по поводу EMAIL , почта этого домена работате с яндекса. яндекс ставил входящие в очередь

Вопрос: Что это значит?
Ответ:

это значит что проблема на яндексе

Вопрос: А по второй части проблмы?
Ответ:

уточните во сколько это было?

Вопрос: Да вот только что. Письма с адреса EMAIL поступают на адрес EMAIL с интервалом примерно 9-10 минут.
Ответ:

это нормально. у сервера тоже есть очередь. вы можете полностью перевести почту домена на yandex или mail.ru , для этого достаточно изменить mx домена и настроить почту на сервисах

Вопрос: Вы это серьезно все? Почта не работает нормально уже почти целый день.
Вопрос: Сообщите реальные причины проблемы и сроки ее устранения. Если Вы не в состоянии сделать это, просьба вернуть нереализованные средства и мы будем искать другой хостинг.
Ответ:

приведите пожалуйста пример письма которое доставлялось Вам 8 минут. по яндексу Вам ответили. мы не отвечаем за работу их почтового сервера


<< Назад


© 2004 - 2017 Golden Internet. All rights reserved