| Вопрос: |
У нас пропала информация, размещенная за последние * часа. Что может быть? |
| Ответ: |
Здравствуйте. о какой информации идет речь? проверьте логи сайта |
| Вопрос: |
были добавлены * новости, теперь их нет. |
| Вопрос: |
час назад было все! |
| Вопрос: |
Возможно восстановить? |
| Ответ: |
на какой сервер вы их добавляли? |
| Вопрос: |
*.*.* |
| Вопрос: |
Добавляли уже сегодня, после переноса на сервер в РФ |
| Вопрос: |
делали репосты в * там ссылки есть,но они никуда не ведут. |
| Ответ: |
перед тем как добавлять информацию вы убедились что для вас сайт работает с нового сервера? информация пропасть ен может, это невозможно. а вот работать на одном сервере а смотреть на другой это возможно.
если вы добавляли информацию на старый сервер то она там и осталась, вы можете добавить ее снова |
| Вопрос: |
вот https://*.********* |
| Вопрос: |
Добавляли через интерфейс сайта. Как можно добавить на другой сервер? |
| Ответ: |
для чего нам VK? |
| Вопрос: |
для того чтобы вы видели что информация была и восколько она была размещена, сразу делали репост на ВК. Попробую пояснить картину. Вчера сайт стал недоступен. Мы обратились, пинговали и все такое. В другом тикете я попросил о переносе на сервер в РФ (приходило письмо от вас) Его оперативно перенесли. Утром сайт заработал в обычном режиме. и туда стали добавлять новости в ленту (с репостом в ВК). через некоторое время этих новостей нестало. вот ивсе... |
| Ответ: |
нам это не нужно. вам сказали единственно возможную причину "пропажи". другой причины нет и бть не может. вы добавляли ее еще на старый сервер. вы проверяли перед тем как добавлять новости откуда рабоатет сайт? |
| Вопрос: |
Ладно, проехали... Заново добавим. Теперь другой вопрос про наш сайт *.* утра работал теперь страница *.. Доступ по ФТП есть. |
| Вопрос: |
Ладно, проехали... Заново добавим. Теперь другой вопрос про наш сайт *.* утра работал теперь страница *.. Доступ по ФТП есть. |
| Ответ: |
вы сменили днс у домена? |
| Вопрос: |
Ничего не меняли. Это делаете вообщето вы. Мы в этом не разбираемся :) Это ваша услуга т.к. домен открывали вы вместе с хостом. |
| Ответ: |
какое отношение домен nvgazeta.com имеет к текущему аккаунту? |
| Вопрос: |
Все заработало! СПС. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Да никакого. просто тоже у вас лежит. |
| Вопрос: |
Все все вопросы сняты. Удачного дня! |
| Ответ: |
спасибза обращение в техподдержку |
