Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       пропала информ

Вопрос: У нас пропала информация, размещенная за последние 4 часа. Что может быть?
Ответ:

Здравствуйте. о какой информации идет речь? проверьте логи сайта

Вопрос: были добавлены 3 новости, теперь их нет.
Вопрос: час назад было все!
Вопрос: Возможно восстановить?
Ответ:

на какой сервер вы их добавляли?

Вопрос: www.kostanai.biz
Вопрос: Добавляли уже сегодня, после переноса на сервер в РФ
Вопрос: делали репосты в VK там ссылки есть,но они никуда не ведут.
Ответ:

перед тем как добавлять информацию вы убедились что для вас сайт работает с нового сервера? информация пропасть ен может, это невозможно. а вот работать на одном сервере а смотреть на другой это возможно.

если вы добавляли информацию на старый сервер то она там и осталась, вы можете добавить ее снова

Вопрос: вот https://vk.com/id93680631
Вопрос: Добавляли через интерфейс сайта. Как можно добавить на другой сервер?
Ответ:

для чего нам VK?

Вопрос: для того чтобы вы видели что информация была и восколько она была размещена, сразу делали репост на ВК. Попробую пояснить картину. Вчера сайт стал недоступен. Мы обратились, пинговали и все такое. В другом тикете я попросил о переносе на сервер в РФ (приходило письмо от вас) Его оперативно перенесли. Утром сайт заработал в обычном режиме. и туда стали добавлять новости в ленту (с репостом в ВК). через некоторое время этих новостей нестало. вот ивсе...
Ответ:

нам это не нужно. вам сказали единственно возможную причину "пропажи". другой причины нет и бть не может. вы добавляли ее еще на старый сервер.  вы проверяли перед тем как добавлять новости откуда рабоатет сайт?

Вопрос: Ладно, проехали... Заново добавим. Теперь другой вопрос про наш сайт nvgazeta.com C утра работал теперь страница SORRY.. Доступ по ФТП есть.
Вопрос: Ладно, проехали... Заново добавим. Теперь другой вопрос про наш сайт nvgazeta.com C утра работал теперь страница SORRY.. Доступ по ФТП есть.
Ответ:

вы сменили днс у домена?

Вопрос: Ничего не меняли. Это делаете вообщето вы. Мы в этом не разбираемся :) Это ваша услуга т.к. домен открывали вы вместе с хостом.
Ответ:

какое отношение домен nvgazeta.com имеет к текущему аккаунту?

Вопрос: Все заработало! СПС.
Ответ:

ok

Вопрос: Да никакого. просто тоже у вас лежит.
Вопрос: Все все вопросы сняты. Удачного дня!
Ответ:

спасибза обращение в техподдержку


<< Назад


© 2004 - 2017 Golden Internet. All rights reserved