Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Почему не обновляется форум?

Вопрос: При попытке обновить форум до последней, предложенной версии SMF 1.1.21, вылезает сообщение "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией SMF." Смог дискретно обновиться с SMF 1.1.13 до SMF 1.1.15, и дальше никак. Пробовал сразу до SMF 1.1.21 - бесполезно "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией SMF." Для обновления использовал штатные инструменты "Центра администрирования форума" Я конечно понимаю, что новая версия м.б. хуже прежней, но товарищи, уже есть SMF 2.* А это уже брешь в безопасности. Как обновиться?
Ответ:

Здравствуйте.

К сожалению нам не известны тонкости обноления данной версии. Вы обращались на форум разработчиков данного движка?

Вопрос: Здравствуйте. Нет, не писал, но форум там англоязычный
Ответ:

Попробуйте задать вопрос тут - http://www.simplemachines.ru/

Вопрос: спасибо, сейчас попробую)
Ответ:

ok

Вопрос: не дают зарегистрироваться, дают найти инфу по обновлению SMF: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел раз 10 пробовал, везде зеленые галки, но итог один и тот же
Вопрос: ничего не разрешают
Ответ:

Вашу регистрацию подтвердили?

Вопрос: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению SMF без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

Скачайте обновление отсюда http://custom.simplemachines.org/upgrades/?language=russian-utf8 и повторите попытку.

Вопрос: там дискретно можно, попробовал 1.1.15 - 1.1.16 Ошибка! Пакет, который Вы пытаетесь загрузить, не является пакетом модификации или поврежден.
Ответ:

К сожалению мы не можем помочь вам в этом вопросе. Обратитесь на форум разработчиков.

Вопрос: повторно: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению SMF без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

Напишите им на основной форум.

Вопрос: такое предложение, родные: пусть кто-нибудь зарегится на форуме разработчиков и задаст мой вопрос. Это будет, вроде "лунохода". Чую, все эти запреты - фошисткие санкции))))
Ответ:

Никаких санкций нет, обновление SMF не самое удачное.

Вопрос: и что теперь делать? гнить на SMF 1.1.15
Ответ:

Вы можете удалить предыдущее обновление?

Вопрос: судя по всему, да, могу. Правда, не знаю к чему это приведет)))
Ответ:

Обновление у них поэтапное: http://custom.simplemachines.org/upgrades/?language=russian-utf8

Вопрос: это я видел, но была провальная попытка обновить SMF 1.1.13 до SMF 1.1.21, вроде как update SMF 1.1.13/update SMF 1.1.21
Ответ:

Повторите скачивание обновления и обновите заново.

Вопрос: удалил SMF 1.1.15, форум подтвердил удаление, в списке обнов этот пакет исчез. Установил по новой SMF 1.1.15, пакет установился, но до SMF 1.1.16 отказался обновляться (пробовал с форума с моего форума и скачал smf_patch_1.0.22_1.1.16.tar почему то), все та же ошибка: "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией SMF."
Ответ:

К сожлению нам не известно по како причине происходит данная ошибка. Какую версию РНР требует новый движок?

Вопрос: никакую не требует, видимо, в SMF 1.1.15 ошибка, мне надо его перепрыгнуть, пытаюсь накатить на SMF 1.1.14 сразу SMF 1.1.16 или 17, пока безуспешно, то есть форум принимает пакет без ошибок, но устанавливать их не желает
Ответ:

На данной странице указаны изменения - http://custom.simplemachines.org/upgrades/index.php?action=upgrade;file=smf_patch_1.0.22_1.1.16.tar.gz;smf_version=1.1.15

Вы можете попробывать их внети вручную? Предварительно создайте бэкап файлов.

Вопрос: с ходу - нет. Нужно время
Ответ:

ok

Вопрос: я не заметил зла
Ответ:

о каком зле идет речь?

Вопрос: повтор собщеня : видимо, в SMF 1.1.15 ошибка, мне надо его обойти. Пытаюсь накатить на SMF 1.1.14 сразу SMF 1.1.16 или 17, пока безуспешно, то есть форум принимает пакет без ошибок, но устанавливать их не желает
Ответ:

зарегистрируйтесь на форуме поддержки smf и выяснить епричины проблемы. если прична проблемы будет на стороне хостинга , проблема будет устранена.

Вопрос: повтор повтора: и еще раз повторно: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум SMF выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению SMF без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

форум поддержки тут http://simplemachinesforum.ru/

зарегистрируйтесь там и задайте ваш вопрос

Вопрос: грммм... зарегился, задал, жду))
Ответ:

ок

Вопрос: на форуме поддержки игнорируют вопрос http://simplemachinesforum.ru/?topic=28.new
Ответ:

А разработчику писали?

Вопрос: нет, но я думаю он обрадуется. Дайте ссылку, штоле? Возможно, в таком формате: А разработчику писали вот сюда? Думаю, он обрадуется вопросу как выпивке
Ответ:

К сожалению нам не известны контакты

Вопрос: к сожалению, мне тоже неизвестны. Можно спросить у интернета, но право слово... Помнится, одно время экспериментировал с линуксом, разные сборки там, убунту, федора, минт, роса, бодхи. Как правило, разработчики давали дельные советы минут через 30, а то и еще быстрее, правда, с хамством, но давали. Куда без этого. А тут - затык.
Ответ:

вот их официальный сайт как мы поняли

http://support.simplemachines.org/ к сожалению только англоязычный

Вопрос: с нулевым эффектом
Ответ:

в смысле? вы и им писали?

 

Вопрос: да, писал. Ответ был примерно таков: снести старый форум и поставить последнюю версию. Боюсь, что все данные потеряются, несмотря на бэкап. Они предупредили. Вы сможете поставить последнюю версию и накатить все сообщения форума?
Ответ:

Ожидайте, Вашим вопросом занимаются.

Ответ:

сделайте бекап перед тем как будете производить эти действия

Вопрос: Евгений, спасибо! Ожидаю... помнится, в сорок пятом, когда на "Инолу" загружали "Малыша", физики-ядерщики говорили пилотам: - вот вам атомная бомба, но когда её сбросите на Хиросиму, смотрите, не заденьте гражданских. А те им в ответ: - а чо нам их задевать? Уроним заряд по графику. А по какому графику - не уточнили. --- Товарищи! Мы форум будем обновлять, или будем молчать как разработчики SMF?
Ответ:

в каком смысле - мы? техподдержка не администрирует сайты клиентов. если нужно сделать что то конкретное, мы сделаем. но администрируете свой сайт только Вы

Вопрос: Евгений, спасибо! на этой странице Олег пообещал: "Ожидайте, Вашим вопросом занимаются." Знаете, почему? Если бы сервак, на котором гниет ЛБ был у меня дома, я бы не ныл тут, просто взял бы, снес старую версию форума, и поставил последнюю. А самое первое сообщение на этой странице: "да, писал. Ответ был примерно таков: снести старый форум и поставить последнюю версию. Боюсь, что все данные потеряются, несмотря на бэкап. Они предупредили. Вы сможете поставить последнюю версию и накатить все сообщения форума?" Или я чего то недопонимаю?
Ответ:

мы не понимаем что Вы хотите от нас? что бы мы обновили Вам форум? но это не входит в функции техподдержки.  если Вам нужна помошь вебмастера, создайте тикет в департамент - финансы , опишите задачу и договоритесь о стоимости. техподдержка решает только вопросы связаные с хостингм.  Если у вас есть данные что проблема свяа с какими то особенностями хостинга то эти проблемы будут устранены. Но если форум не обновляется по причне проблемы связаной с сами м скриптом, это не вопрос в техподдержку

Вопрос: если вы не понимаете, чего я хочу, просто не пишите. Думаю, есть другие, которые могут помочь, или вы юрист?)))) В юристах, к сожалению, не нуждаюсь, просто не пишите, даже без ошибок - как разработчики SMF, заранее благодарен)))
Ответ:


ok

Вопрос: спасибо
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку

Вопрос: спасибо, что не написали)
Ответ:

что не написали. Вам ответил. техподдержка занимается только вопрсоами связаными с хостингом. установкой, и настройкой и тем более обновлениями сайтов, если эт онапрямую не связано с особенностями хостинга техподдержка не занимается. если Вам нужна помошь вебмастера то Вам нужно обращаться в департамент - финансы

Вопрос: читайте выше, спасибо что не написали. Найдем другой сервак
Ответ:

при чем тут сервер?

Вопрос: матчасть
Ответ:

какая матчасть?

Вопрос: а можно сделать защиту от шкотолты? Заблокируйте, Женю, пожалуйста: ему учиться, а он отвлекается, не смотря на каникулы. Ну чтоб, чтоб он на других тренировался. Просил не школьника, но Женя, сделай бэкап)))) Спасибо, было приятно не видеть его коментарии
Ответ:

убедительная просьба не хамить в тикетах. хамство в отношении сотрудников техподдержки наказывается блокировкой аккаунта. 

Вопрос: убедительная просьба - говорите по-русски, и по существу. Если не знаете решение проблемы - ступайте мимо. Злостных нарушителей прошу блокировать. Заранее благодарен за сотрудничество)))
Ответ:

техподдержка решает только проблемв связаные с хостингом. проблемы связаные с фкункционом скриптов сторонних разработчиков  .не зависящие от хостинга мы не решаем.  если у вас есть данные что проблема связана с хостингом сообщиет , конкретные данные

Вопрос: Нахрена я заплатил на год вперёд, если у бесплатных ресурсов столь же мощная техподдержка? Загадка природы)))) 5 страниц ниочем клиент всегда неправ клиент платит трижды убей себя и спи спокойно Золотой интернет? О да, такие дивныые воспоминания))) и другим посоветую
Ответ:

Техподдержка касается только хостинга. Никто не говорил что Вы не правы. Мы сообщили что техподдержка не решает  вопросы напрямую не связаные с хостингом. Так же Вам сообщили что если проблема напрямую связана с хостингом то она будет решена.


<< Назад


© 2004 - 2017 Golden Internet. All rights reserved