Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Почему не обновляется форум?

Вопрос: При попытке обновить форум до последней, предложенной версии * *.*.**, вылезает сообщение "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией *." Смог дискретно обновиться с * *.*.** до * *.*.**, и дальше никак. Пробовал сразу до * *.*.** - бесполезно "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией *." Для обновления использовал штатные инструменты "Центра администрирования форума" Я конечно понимаю, что новая версия м.б. хуже прежней, но товарищи, уже есть * *.* А это уже брешь в безопасности. Как обновиться?
Ответ:

Здравствуйте.

К сожалению нам не известны тонкости обноления данной версии. Вы обращались на форум разработчиков данного движка?

Вопрос: Здравствуйте. Нет, не писал, но форум там англоязычный
Ответ:

Попробуйте задать вопрос тут - http://www.simplemachines.ru/

Вопрос: спасибо, сейчас попробую)
Ответ:

ok

Вопрос: не дают зарегистрироваться, дают найти инфу по обновлению *: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел раз ** пробовал, везде зеленые галки, но итог один и тот же
Вопрос: ничего не разрешают
Ответ:

Вашу регистрацию подтвердили?

Вопрос: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению * без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

Скачайте обновление отсюда http://custom.simplemachines.org/upgrades/?language=russian-utf* и повторите попытку.

Вопрос: там дискретно можно, попробовал *.*.** - *.*.** Ошибка! Пакет, который Вы пытаетесь загрузить, не является пакетом модификации или поврежден.
Ответ:

К сожалению мы не можем помочь вам в этом вопросе. Обратитесь на форум разработчиков.

Вопрос: повторно: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению * без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

Напишите им на основной форум.

Вопрос: такое предложение, родные: пусть кто-нибудь зарегится на форуме разработчиков и задаст мой вопрос. Это будет, вроде "лунохода". Чую, все эти запреты - фошисткие санкции))))
Ответ:

Никаких санкций нет, обновление SMF не самое удачное.

Вопрос: и что теперь делать? гнить на * *.*.**
Ответ:

Вы можете удалить предыдущее обновление?

Вопрос: судя по всему, да, могу. Правда, не знаю к чему это приведет)))
Ответ:

Обновление у них поэтапное: http://custom.simplemachines.org/upgrades/?language=russian-utf*

Вопрос: это я видел, но была провальная попытка обновить * *.*.** до * *.*.**, вроде как * *.*.**/* *.*.**
Ответ:

Повторите скачивание обновления и обновите заново.

Вопрос: удалил * *.*.**, форум подтвердил удаление, в списке обнов этот пакет исчез. Установил по новой * *.*.**, пакет установился, но до * *.*.** отказался обновляться (пробовал с форума с моего форума и скачал **.*.****.*.**.* почему то), все та же ошибка: "Пакет, который Вы пытаетесь установить, поврежден, либо не совместим с этой версией *."
Ответ:

К сожлению нам не известно по како причине происходит данная ошибка. Какую версию РНР требует новый движок?

Вопрос: никакую не требует, видимо, в * *.*.** ошибка, мне надо его перепрыгнуть, пытаюсь накатить на * *.*.** сразу * *.*.** или **, пока безуспешно, то есть форум принимает пакет без ошибок, но устанавливать их не желает
Ответ:

На данной странице указаны изменения - http://custom.simplemachines.org/upgrades/index.php?action=upgrade;file=smf_patch_*.*.**_*.*.**.tar.gz;smf_version=*.*.**

Вы можете попробывать их внети вручную? Предварительно создайте бэкап файлов.

Вопрос: с ходу - нет. Нужно время
Ответ:

ok

Вопрос: я не заметил зла
Ответ:

о каком зле идет речь?

Вопрос: повтор собщеня : видимо, в * *.*.** ошибка, мне надо его обойти. Пытаюсь накатить на * *.*.** сразу * *.*.** или **, пока безуспешно, то есть форум принимает пакет без ошибок, но устанавливать их не желает
Ответ:

зарегистрируйтесь на форуме поддержки smf и выяснить епричины проблемы. если прична проблемы будет на стороне хостинга , проблема будет устранена.

Вопрос: повтор повтора: и еще раз повторно: я же написал, что при попытке зарегистрироваться форум * выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел при этом, обязательные поля для регистрации помечены зеленой галкой, т.е. прошли проверку. при попытки найти инфу по обновлению * без регистрации форум выдает: Ошибка! Вы не можете зайти в этот раздел
Ответ:

форум поддержки тут http://simplemachinesforum.ru/

зарегистрируйтесь там и задайте ваш вопрос

Вопрос: грммм... зарегился, задал, жду))
Ответ:

ок

Вопрос: на форуме поддержки игнорируют вопрос http://*.*=**.*
Ответ:

А разработчику писали?

Вопрос: нет, но я думаю он обрадуется. Дайте ссылку, штоле? Возможно, в таком формате: А разработчику писали вот сюда? Думаю, он обрадуется вопросу как выпивке
Ответ:

К сожалению нам не известны контакты

Вопрос: к сожалению, мне тоже неизвестны. Можно спросить у интернета, но право слово... Помнится, одно время экспериментировал с линуксом, разные сборки там, убунту, федора, минт, роса, бодхи. Как правило, разработчики давали дельные советы минут через **, а то и еще быстрее, правда, с хамством, но давали. Куда без этого. А тут - затык.
Ответ:

вот их официальный сайт как мы поняли

http://support.simplemachines.org/ к сожалению только англоязычный

Вопрос: с нулевым эффектом
Ответ:

в смысле? вы и им писали?

&*;

Вопрос: да, писал. Ответ был примерно таков: снести старый форум и поставить последнюю версию. Боюсь, что все данные потеряются, несмотря на бэкап. Они предупредили. Вы сможете поставить последнюю версию и накатить все сообщения форума?
Ответ:

Ожидайте, Вашим вопросом занимаются.

Ответ:

сделайте бекап перед тем как будете производить эти действия

Вопрос: Евгений, спасибо! Ожидаю... помнится, в сорок пятом, когда на "Инолу" загружали "Малыша", физики-ядерщики говорили пилотам: - вот вам атомная бомба, но когда её сбросите на Хиросиму, смотрите, не заденьте гражданских. А те им в ответ: - а чо нам их задевать? Уроним заряд по графику. А по какому графику - не уточнили. --- Товарищи! Мы форум будем обновлять, или будем молчать как разработчики *?
Ответ:

в каком смысле - мы? техподдержка не администрирует сайты клиентов. если нужно сделать что то конкретное, мы сделаем. но администрируете свой сайт только Вы

Вопрос: Евгений, спасибо! на этой странице Олег пообещал: "Ожидайте, Вашим вопросом занимаются." Знаете, почему? Если бы сервак, на котором гниет ЛБ был у меня дома, я бы не ныл тут, просто взял бы, снес старую версию форума, и поставил последнюю. А самое первое сообщение на этой странице: "да, писал. Ответ был примерно таков: снести старый форум и поставить последнюю версию. Боюсь, что все данные потеряются, несмотря на бэкап. Они предупредили. Вы сможете поставить последнюю версию и накатить все сообщения форума?" Или я чего то недопонимаю?
Ответ:

мы не понимаем что Вы хотите от нас? что бы мы обновили Вам форум? но это не входит в функции техподдержки.  если Вам нужна помошь вебмастера, создайте тикет в департамент - финансы , опишите задачу и договоритесь о стоимости. техподдержка решает только вопросы связаные с хостингм.  Если у вас есть данные что проблема свяа с какими то особенностями хостинга то эти проблемы будут устранены. Но если форум не обновляется по причне проблемы связаной с сами м скриптом, это не вопрос в техподдержку

Вопрос: если вы не понимаете, чего я хочу, просто не пишите. Думаю, есть другие, которые могут помочь, или вы юрист?)))) В юристах, к сожалению, не нуждаюсь, просто не пишите, даже без ошибок - как разработчики *, заранее благодарен)))
Ответ:


ok

Вопрос: спасибо
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку

Вопрос: спасибо, что не написали)
Ответ:

что не написали. Вам ответил. техподдержка занимается только вопрсоами связаными с хостингом. установкой, и настройкой и тем более обновлениями сайтов, если эт онапрямую не связано с особенностями хостинга техподдержка не занимается. если Вам нужна помошь вебмастера то Вам нужно обращаться в департамент - финансы

Вопрос: читайте выше, спасибо что не написали. Найдем другой сервак
Ответ:

при чем тут сервер?

Вопрос: матчасть
Ответ:

какая матчасть?

Вопрос: а можно сделать защиту от шкотолты? Заблокируйте, Женю, пожалуйста: ему учиться, а он отвлекается, не смотря на каникулы. Ну чтоб, чтоб он на других тренировался. Просил не школьника, но Женя, сделай бэкап)))) Спасибо, было приятно не видеть его коментарии
Ответ:

убедительная просьба не хамить в тикетах. хамство в отношении сотрудников техподдержки наказывается блокировкой аккаунта. 

Вопрос: убедительная просьба - говорите по-русски, и по существу. Если не знаете решение проблемы - ступайте мимо. Злостных нарушителей прошу блокировать. Заранее благодарен за сотрудничество)))
Ответ:

техподдержка решает только проблемв связаные с хостингом. проблемы связаные с фкункционом скриптов сторонних разработчиков  .не зависящие от хостинга мы не решаем.  если у вас есть данные что проблема связана с хостингом сообщиет , конкретные данные

Вопрос: Нахрена я заплатил на год вперёд, если у бесплатных ресурсов столь же мощная техподдержка? Загадка природы)))) * страниц ниочем клиент всегда неправ клиент платит трижды убей себя и спи спокойно Золотой интернет? О да, такие дивныые воспоминания))) и другим посоветую
Ответ:

Техподдержка касается только хостинга. Никто не говорил что Вы не правы. Мы сообщили что техподдержка не решает  вопросы напрямую не связаные с хостингом. Так же Вам сообщили что если проблема напрямую связана с хостингом то она будет решена.


<< Назад


© 2004 - 2018 Golden Internet. All rights reserved