Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Проблемы с доставкой писем

Вопрос: Здравствуйте. С моего почтового ящика (EMAIL) письма доходят только на "......@mail.*" и "......@*.*" и не доходят на прочие почтовые ящики. Через определенное время приходит ответ, что мое письмо не было доставлено. Помогите разобраться и настроить.
Ответ:

Здравствуйте. проиведите пожалуйста конкретные ящик на который была доставка

Вопрос: Имеете в виду перечислить почтовые ящики, на которые НЕ была доставка?
Ответ:

да, приведите конкретные имена ящиков

Вопрос: EMAIL EMAIL EMAIL EMAIL EMAIL
Ответ:

ни на один из этих ящиков почта не отправлялась. как вы ее отправляли?

Вопрос: что значит не отправлялась? Письмо уходило, но через несколько дней приходил ответ от "Mailer*DEMAIL" , что мое письмо не доставлено. И мне приходилось отправлять с другой почты. Я подключил свой почтовый ящик, EMAIL, к почтовому сервису Mail.*, что бы было удобно пользоваться почтовым ящиком. Может это с этим связано.
Ответ:

они ен отправлялись с нашего сервера. если вы  подключили почту домена к mail.ru то почта отправляется с их сервера.

Вопрос: Хорошо, попробую обратиться за поддержкой к ним. Спасибо.
Ответ:


ok

Вопрос: Пообщался с "Службой поддержки пользователей почтовой системы Mail.*", по поводу недоставки моих писем. Вот что они мне в итоге ответили: "Здравствуйте. Домен *.* не подключен к нашему проекту. МХ-запись указывает на чужой сервер mail.*.* , который обрабатывает Вашу почту. В данном случае Вам стоит обратиться в службу поддержки сервера mail.*.*. " Так кто отвечает за доставку писем с моего почтового ящика? Помогите решить проблему с доставкой писем.
Ответ:

уточните еще раз пожалуйста как настроен ваш почтовый клиент или как вы отправляли почту

Вопрос: Сначала зарегестрировал домен *.* у вас на хостинге. Затем в панели управления (ISPmanager) создал почтовый домен. Но там почтовым ящиком пользоваться неудобно. На сайте mail.* в почте есть такая услуга: "добавить почтовый ящик". Можно добавить любой почтовый ящик, что бы письмами с разных сервисов (mail.*.*.*, и т.д) можно было управлять с одного сайта. Отправляю я письма с почтового ящика *.*, но с сайта mail.* Письма уходят, но через некоторое время, туда же, приходит отчет о недоставке.
Ответ:

ожидайте, Вашим вопросом занимаются.

Ответ:

тогда вам нужно простоперевести обслужиание почты домена полностью на mail.ru

https://*.mail.*/

Вопрос: Пробую перевести на mail.*. Просят подтвердить права на домен с помощью * записи. Необходимо перейти на страницу, на которой можно обновить записи * для домена. Только я не могу найти эту страницу, где это можно выполнить?
Ответ:

Уточните пожалуйста какую именно запись нужно указать?

Вопрос: Скопировал сообщение которое мне прислали: Подробнее о способе *-проверка: Для того, чтобы прописать * запись, для начала, Вам необходимо определить поставщика услуг хостинга домена. Вашим хостингом, на данный момент, является *.*. Чтобы настроить запись * для домена, пожалуйста, *. Войдите в административную консоль поставщика услуг хостинга домена. *. Перейдите на страницу, на которой можно обновить записи * для домена. *. Найдите записи * для своего домена. Возможно, у вас будет одна или несколько записей *. Если * записей нет, Вы сможете ее создать. *. Добавьте новую *-запись с данными, указанными на вкладке «*-проверка» на странице подтверждения домена. *. Сохраните настройки и вернитесь на вкладку «*-проверка» на странице подтверждения домена и нажмите «Подтвердить». Обратите внимание на то, что любые изменения записей * вступают в силу только после истечения изначального предписанного времени жизни записи. В зависимости от значения *, установленного для записей *, эта процедура может занимать несколько часов. С наименованием и адресом моего хостинга они по моему ошиблись, написали: "*.*"
Ответ:

Уточните пожалуйста какую именно запись нужно указать?

Вопрос: То что я вам описал в предыдущем сообщении не достаточно?
Ответ:

*. Добавьте новую TXT-запись с данными, указанными на вкладке
«DNS-проверка» на странице подтверждения домена.

Здесь не указанно конкретно никакой записи.

Ответ:

Приведите запись и мы её укажем для вашего домена cortell.ru

Вопрос: Имя домена/поддомена: @ Тип записи: * Значение (все выделенное жирным): mailru*domain: ***** Иногда интерфейс управления * не позволяет использовать символ @ как имя домена/поддомена. В этом случае используйте имя вашего домена с точкой на конце, например: «*.*.».
Ответ:

Запись указанна.

Вопрос: Подтверждение прошло. Спасибо. Теперь просят настроить МХ-запись. Должно быть: Имя поддомена: @ Тип записи: MX Данные: emx.mail.*. Приоритет: **
Ответ:

Запись прописанна.

Вопрос: Обновил, но пишет, что необходимые МХ-записи не обнаружены
Ответ:

Запись указанна - http://screencast.com/t/oMHAT*OV*t*

Вопрос: Запись вы была указана не корректно, напутали местами строчки. Я уже исправил сам. У меня следующий вопрос. Сейчас требуется настроить *-запись. Не используется ли у меня для отправки писем собственный *-сервер?
Ответ:

если у вас домен настроен ан работы с  другого почтового сервера то с нашего она работать ен будет.


<< Назад


© 2004 - 2018 Golden Internet. All rights reserved