| Вопрос: |
Здравствуйте! Не проходит авторизация входа на ФТП. Пришлите, пожалуйста, правильные данные. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Пароль на FTP такой же как и на сПанель. Вы меняли пароль на сПанель? |
| Вопрос: |
Не подходит ни туда, ни туда. Не помню, чтоб я его менял... |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL |
| Вопрос: |
Да, вот эти данные и продую -- не правильный пароль! |
| Вопрос: |
*пробую |
| Ответ: |
попробуйте войти через кнопку биллинга - войти в панель |
| Вопрос: |
так входит, да |
| Вопрос: |
не пойму где там основной пароль поменять |
| Ответ: |
Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра. |
| Вопрос: |
поменял
сейчас попробую на ФТП зайти |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
все нормально теперь, спасибо за помощь! |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
