Здравствуйте.
клиенту с данного ip нужно корректно настроить почтовый клиент, а именно настроить smtp авторизацию указав в ней логин и пароль ящика
*.*: IP*: (*login*IP*Federation*ip-**-**-**-***.*.*): * * **** * ** **:**:** ****
тогда почему он пытается отсылать с нашего сервера? у него ошибка smtp авторизации. путь проверить настройки почтового клиента