Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Вопрос по почте

Вопрос: Добрый день! Проблемы опять с почтой: не доходят письма: Пример: 14.10.2014 08:48 от vologda@autostandart35.ru кому vus@voltrak.ru 14.01.2015 10:10 от vologda@autostandart35.ru кому pleseck@voltrak.ru 19.01.2015 12:36 от vologda@autostandart35.ru кому koleso@voltrak.ru 22.01.2015 15:39 от vologda@autostandart35.ru кому hromtsov@voltrak.ru Не подскажите мне в чем дело может быть?
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста как вы отправляете.

Вопрос: Отправляю через программу The Bat
Ответ:

На другие почтовые адреса почта доходит? Проверте отправку.

Ответ:

В логах запись зафиксированна:

2015-01-22 15:39:27 1YEH2k-000mK5-8M <= vologda@autostandart35.ru H=shpd-95-53-130-21.static.vologda.ru ([192.168.101.10]) [95.53.130.21]:18446 P=esmtpa A=dovecot_plain:vologda@autostandart35.ru S=56972 id=54C0EF82.10204@autostandart35.ru T="Fwd: ZIC" for hromtsov@voltrak.ru

2015-01-19 12:38:43 1YD8lT-000uNX-MW <= vologda@autostandart35.ru H=shpd-95-53-130-21.static.vologda.ru ([192.168.101.10]) [95.53.130.21]:14649 P=esmtpa A=dovecot_plain:vologda@autostandart35.ru S=6997887 id=54BCD036.8080304@autostandart35.ru T="\320\264\320\270\321\201\320\272\320\270 \320\274\320\276\321\201\320\272\320\262\320\260" for koleso@voltrak.ru

За 14-е число логов уже нет.
Ответ:

почта домена voltrak.ru с нашего сервера не работает

voltrak.ru. 3247 IN MX 1 mxs.net.netwh.ru.

почта этого домена работает с сервера  mxs.net.netwh.ru  который не имеет отношения к нашему хостингу

так же днс у домена voltrak.ru

тоже не имееют отношания к нашему хостингу

ns1.netwh.ru.
ns2.netwh.ru.

 

проблема на хостинге netwh.ru


 

Вопрос: Да на других тоже есть некоторые задержки! Что можно сделать чтоб задержек не было таких?
Ответ:

почта этого домена с нашего хостинга не работает , нам не известны причины задержек на сервервере mxs.net.netwh.ru

Вопрос: Хорошо спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день, подняли вопрос по проблеме с почтой на сервере voltrak.ru, написали им что тут все проходит и проблем на autostandart35.ru нет. Они ответили: Рекомендуем Вашим коллегам уточнить вопрос у администраторов почтового сервера, с которого письмо отправляется. Чтобы адмиистраторы посмотрели по журналам, что именно происходит и если письмо отправляется, то куда именно. Мне им что ответить?
Ответ:

Здравствуйте.

Вы можете провести отправку письма с проблемного почтового адреса и сообщить нам куда вы отправляли, мы проверим лог.

Вопрос: Хорошо. Отпишу как отправим
Ответ:


ok

Ответ:


ok

Вопрос: с vologda@autostandart35.ru на sakov@voltrak.ru было отправлено 28.01.2015 в 11:39
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

2015-01-28 11:38:57 1YGO9J-002A9x-8q <= vologda@autostandart35.ru H=shpd-95-53-130-21.static.vologda.ru ([192.168.101.11]) [95.53.130.21]:20163 P=esmtpa A=dovecot_plain:vologda@autostandart35.ru S=1048 id=54C8A025.7030509@autostandart35.ru T="\321\202\320\265\321\201\321\202" for sakov@voltrak.ru

Письмо отправилось.
Вопрос: Я тогда последнее сообщение переправлю на волтрак пускай там разбираются
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день ответил волтрак цитирую, что мне теперь делать? Их ответ: Это, к сожалению, неполная информация. Чаще всего у почтовых серверов информация о прохождении письма многострочная. Лучше всего сделать выборку (grep) по id письма 1YGO9J-002A9x-8q
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:


2015-01-28 11:38:57 1YGO9J-002A9x-8q H=shpd-95-53-130-21.static.vologda.ru ([192.168.101.11]) [95.53.130.21]:20163 Warning: Message has been scanned: no virus or other harmful content was found
2015-01-28 11:38:57 1YGO9J-002A9x-8q <= vologda@autostandart35.ru H=shpd-95-53-130-21.static.vologda.ru ([192.168.101.11]) [95.53.130.21]:20163 P=esmtpa A=dovecot_plain:vologda@autostandart35.ru S=1048 id=54C8A025.7030509@autostandart35.ru T="\321\202\320\265\321\201\321\202" for sakov@voltrak.ru
2015-01-28 11:38:57 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1YGO9J-002A9x-8q
2015-01-28 11:38:57 1YGO9J-002A9x-8q => :blackhole: <sakov@voltrak.ru> R=virtual_aliases
2015-01-28 11:38:57 1YGO9J-002A9x-8q Completed

 

все ясно, проблема у вас из за того что вы используете не наши днс

 

почты домена  voltrak.ru  на сервере нет , а сам домен есть, и естественно все, что попадает на несуществующие адреса- просто пропадает

 

Мы установили в свойствах домена на нашем сервере ваш внешний MX? отправьте письмо еще раз

Вопрос: Немного не понял раньше все приходило не было не каких проблем! Конечно домен voltrak лежит на другом хостинге, и днс соответственно не Ваши! Где мы используем не Ваши ДНС мне немного не понятно! Письмо отправим еще раз! Отпишу как отправим! Извините что старом тикете написал видимо не заметил в какой зашел
Ответ:

не могло не быть проблем. домен voltrak.ru на нашем хостинге а днс не наши, в этом то и была ваша проблема

Вопрос: Отправил 29.01.2015 9:31 от vologda@autostandart35.ru на sakov@voltrak.ru пока не дошло (10:14)
Ответ:

теперь проблема на вашем сервере

он не принимает почту

2015-01-29 10:23:52 1YGjSA-003L29-JX <= vologda@autostandart35.ru H=localhost (tisza.hostven02.ru) [::1]:37382 P=esmtpsa X=TLSv1:DHE-RSA-AES256-SHA:256 A=dovecot_plain:vologda@autostandart35.ru S=781 id=20150129072350.Horde.7rCCoyw67_PFWUD5kjt_tA1@144.76.202.179 T="test" for sakov@voltrak.ru
2015-01-29 10:23:52 1YGjSA-003L29-JX SMTP connection outbound 1422516232 1YGjSA-003L29-JX autostandart35.ru sakov@voltrak.ru
2015-01-29 10:24:03 1YGjSA-003L29-JX == sakov@voltrak.ru R=lookuphost T=remote_smtp defer (-44): SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<sakov@voltrak.ru>: host mxs.net.netwh.ru [94.127.66.229]: 451 4.7.1 Greylisting in action, please come back later

Вопрос: Тоесть теперь искать проблему на волтраке да?
Ответ:

нет. на сервере mxs.net.netwh.ru, это ваш почтовый сервер

Вопрос: mxs.net.netwh.ru - это сервер который должен принять письмо отправленное с автостандарта с вашего почтового сервера да?
Ответ:

да, это ваш почтовый сервер

Вопрос: То есть это там где почта находится волтрака я так понимаю?
Ответ:

совершено верно

Вопрос: Доброе утро! После некоторых раздумий мне прислали администраторы сервера где voltrak письмо " Попросите, пожалуйста, их указать ip адреса почтового сервера. Мы добавим их в белый лист. " Можете мне предоставить их?
Ответ:

Здравствуйте. ip нашего сервера 144.76.202.179

Вопрос: Спасибо им передам
Ответ:


ok


<< Назад


© 2004 - 2017 Golden Internet. All rights reserved