Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       НЕТ ДОСТУПА

Вопрос: Нет доступа к сайтам *.*.* посмотрите.
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить -
ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить -
нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\*> *.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * *** * *** * ** * ***.***.*.* * *** * * *** *95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * *** * *** * *** * **.**.***.*** * *** * *** * *** * **.***.***.** * *** * * *** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена.
Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\*> *.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * *** * *** * ** * ***.***.*.* * *** * * *** *95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * *** * *** * *** * **.**.***.*** * *** * *** * *** * **.***.***.** * *** * * *** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\*>^*
Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\*> *.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * *** * *** * ** * ***.***.*.* * *** * * *** *95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * *** * *** * *** * **.**.***.*** * *** * *** * *** * **.***.***.** * *** * * *** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\*>^* "&#****;" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом. C:\Documents and Settings\*>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс * * ***.***.*.* * ** * ** * * 95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * *** * *** * *** * **.**.***.*** * *** * *** * *** * **.***.***.** * *** * ** * ** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * * *** * *** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\*>^*
Ответ:

трассировка нормальна, от нас Ваши сайты очень хорошо работают....объясните в чем конкретно проблема у Вас?

Вопрос: Нет доступа по ФТП и не открываются через браузеры...
Ответ:

какие реквизиты вы вводите для доступа и что у вас не отокрывается в броузере. по трассировке видно что ы броузере у вас все должно открываться

Вопрос: Тут скорее всего проблема в последней миле. Извините за беспокойство. Мы тут попросили в разных точках России и у нас в городе, везде открывается. Хотя не понятно почему так избирательно, а не весь интернет целиком....
Вопрос: Будем разбираться на месте.
Ответ:


ok

Вопрос: Есть подозрение что IP блокируют в Казахстане из-за Украинского хостинга на котором лежат эти сайты (Харьков). У нас есть сайт *.* который у вас лежит в америке, так там все открывается без проблем и ФТП работает. Проверил на *ip.* сайты на одном IP выяснилось, что сайты которые лежат на Украинском сервере блокируются а на заграничных (Германия, США) работают норм. Наши сайты лежали на Венгерских серверах, а теперь оказались в Харькове. Перестали открываться сегоднс с утра. Возможно вы их пересли вчера? Возможно их перекинуть на сервера Германии,США?
Вопрос: Не знаю как и почему, но у нас нет доступа именно к украинскому хостингу. Можете переместить сайты например в Европу или США?
Ответ:

какая разница какой хостинг? тем более что ваши сайты  на этом сервере уже более чем пол года. перенести мы можем. какой у вас интернет провайдер?

Ответ:

вот доступность из Казахстана

http://*admin.*/*******************************.html

Ответ:

аккаунт перенесен на другой сервер


Реквизиты высланы на vm@mail.kz

меняйте днс на

**.hostven**.*:***.**.***.***
**.hostven**.*:***.**.***.***

Вопрос: *.* Заработал. *.* еще нет.
Ответ:

вы же не меняли днс у домена nvgazeta.com, конечно он работать не будет.

смените днс на

**.hostven**.*:***.**.***.***
**.hostven**.*:***.**.***.***

&*;

Вопрос: *.* вижу у немцев лежит. И у нас заработал. а вот *.* на Украине и не работает. Непонятно с чем связано, но факт есть факт. Вот трасеры обеих сайтов *.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * * <* мс ***.***.*.* * * *** * * 95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * *** * *** * ** * **.**.***.*** * *** * *** * *** * **.***.***.** * * *** * *** *mx-*.*.* [**.**.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** *.host**.* [**.***.**.***] Трассировка завершена. ----------------------------------------------------------- Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***] с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.*.* * * * ** *95.**.***.*.*.*.* [**.**.***.*] * ** * * * * * **.**.***.** * ** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.**] * *** * *** * ** * **.**.***.*** * *** * *** * *** *-*.*.* [**.**.***.***] * *** * *** * * **.**.***.*** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.*] ** *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**] ** *** * *** * *** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** **.****.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *.hostven**.* [***.**.***.***] Трассировка завершена.
Вопрос: А его регистрировали вы. Поменяйте, мы никогда его не меняли. Всегда это делали вы сами.
Ответ:

на аккаунте ivm  домен nvgazeta.com не регистрировался. если домен принадлежит другому аккаунту. создайте тикет с него. убедительная просьба создавать тикеты только с тех аккаунтов , на которых возникла проблема.


<< Назад


© 2004 - 2018 Golden Internet. All rights reserved