| Вопрос: |
Не могу попасть на сайт http://vologdascania.*/ |
| Ответ: |
Доброй ночи.
Над данной проблемой работают, в ближайшее время, сайт Вам будет дотупен. |
| Вопрос: |
Опять проблема с сайтом |
| Вопрос: |
Все ок |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Подскажите, что с сайтом, он то работает, то не работает? |
| Ответ: |
уточните что у вас не работает |
| Вопрос: |
Сайты и cpanel, * минут работают и *-* минуты не работают, и постоянно повторяется |
| Ответ: |
в момент недоступности сайта
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*; |
| Вопрос: |
C:\Windows\system**>*vologdascania.*
Трассировка маршрута к vologdascania.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.**.*
* * * * * * * *-***-**-***.vologda.*.* [***.**.***.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * ***-*-*-*-*.***.*.*.*
[***.***.**.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.*.**]
* ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.***
.*.***]
* ** * ** * ** **-*-*-**.***.***.*.*.* [***.*
.***.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**
*.*.***]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * ** * ***.**.*.**
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
судя по трассировке сайт вам дступен |
| Вопрос: |
Посмотрите пожалуйста сделал трасировку к ip
проблема повторяется, только работает минут *, потом минуту не работает, в том числе и cpanel вот трассировка
C:\Windows\system**>* ***.**.*.**
Трассировка маршрута к ***.**.*.** с максимальным числом прыжков **
* * * * * * * ***.***.**.*
* * * * * * * *-***-**-***.vologda.*.* [***.**.***.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.*.**]
* ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.***
.*.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** **** * ** * *** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** *** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** * * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**
*.*.***]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** ** * ** * ** * ***.**.*.**
** ** * ** * ** * ***.**.*.**
Трассировка завершена.
C:\Windows\system**> |
| Ответ: |
по трасисровке у вас доступ есть, пакеты до сервера доходят |
| Вопрос: |
Вы утром писали, что в чем то была проблема с доступностью - в чем выражалась проблема, так как сайт так начал работать сегодняшней ночью |
| Ответ: |
недоступность была связана с сетевым оборудованием, проблема устранена |
| Вопрос: |
Ну у меня то появилась проблема, у меня все сайты работают хорошо со всех ip, проблема возникает только на моих сайтах на данной площадке и в cpanel (я понимаю что может быть проблема с сайтом, но cpanel то тогда причем), причем не работает не только сайт с которым я занимаюсь, но и другие сайты на данной площадке |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Я уже делал трасировку и отправлял Вам, там ничего не меняется, просто сайт то работает, то не работает, cpanel тоже самое, это во всех браузерах. А с остальными сайтами проблем нет. Причем проблема повторяется после нескольких переходов внутри страницы в пределах данного ip. |
| Ответ: |
уточните в чем она выражается, где ее можно увидеть, опишите порядок действий |
| Вопрос: |
Посмотрите сайт пожалуйста если не сложно: http://vologdascania.**/
по щелкайте поменю, по переходите по разным страницам должна по идее проявиться, если нет то попробую на другом ноутбуке потом Вам напишу |
| Ответ: |
вы про это ?
***
Материал не найден
Вы не можете посетить текущую страницу по причине:
просроченная закладка/избранное
поисковый механизм, у которого просрочен список для этого сайта
пропущен адрес
у вас нет права доступа на эту страницу
Запрашиваемый ресурс не найден.
В процессе обработки вашего запроса произошла ошибка.
Пожалуйста, перейдите на одну из следующих страниц:
http://vologdascania.**/****-**-**-**-**-**/****-**-**-**-**-** |
| Вопрос: |
Нет, там просто не все вкладки еще привязаны к материалам, там порядка ** вкладок есть не рабочие |
| Ответ: |
ну мы только такие проблемы обнаружили |
| Вопрос: |
Google* выдает ошибку К сожалению, Google* не может открыть страницу vologdascania.*.
А * очень долго грузит страницу пока сайт снова не станет доступным |
| Ответ: |
мы проверим с других компьютеров |
| Вопрос: |
Я тоже проверю, может у меня какой то вирус странный который блокирует страницы (но вроде антивирус ничего не показывает) |
| Ответ: |
Проверили с нескольких компьютеров, никаких проблем не обнаружили. |
| Ответ: |
Проверка на других компьютерах не выявила ошибки кроме описанной выше. Приведите пожалуста пункты меню где вы видите ошибку. |
| Вопрос: |
проверил на * ноутбуках и на телефоне проблема повторяется. Может быть проблема в роутере? |
| Вопрос: |
Я ведь писал что проблема не в конкретных пунктах меню, пропадает связь и с cpanel и с другими сайтами |
| Вопрос: |
Вот в данный момент постоянно пропадает связь |
| Ответ: |
При прерывании сделайте пожалуста трассировку и приведите её в тикете. От нас ваш сайт прекрасно работает. |
| Вопрос: |
Ну да, зашел через * все работает а меня на компе не работает ( |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert www.vologdascania.ru - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Windows\system**>*vologdascania.*
Трассировка маршрута к vologdascania.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.**.*
* * * * * * * *-***-**-***.vologda.*.* [***.**.***.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***
.*.**]
* ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.***
.*.***]
* ** * ** * ** **-*-*-**.***.***.*.*.* [***.*
.***.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**
*.*.***]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system**> |
| Ответ: |
домен рабоатет нормально |
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, когда должен заработать сайт под новым доменом |
| Вопрос: |
http://vologdascania.*/ открывается старый сайт
http://vologdascan.*/ пустая страница |
| Ответ: |
vologdascan.ru у Вас нигде не припаркован и не добавлен как дополнительный домен
если вы хотите сделать отдельный сайт из vologdascan.ru, то вам нужно его добавить в раздел "Дополнительные домен"
если вы хотите, чтоб домен vologdascan.ru был зеркалом основного домена, то его нужно добавить в раздел "Паркованные домены" |
| Вопрос: |
Олег, я хочу чтобы домен vologdascania.* был зеркалом |
| Ответ: |
добавьте его как паркованый |
| Вопрос: |
Я пробовал там вылетает такая надпись "Парковка основного домена невозможна." |
| Ответ: |
vologdascan.ru - у Вас стоит как дополнительный домен, для того, чтоб сделать его основным, он должен быть удален, поскольку если мы будем редактировать Ваш аккаунт, то установить этот домен мы не сможем, будет ошибка "Такой домен уже существует"
Основной домен может смотреть толкьо в папку public_html. в папку public_html/scania* - нет :(
&*;
Т.е. Для начала Вам нужно перенести файлы в корневую папку (public_html), после этого Вы сможете парковать домен и делать его зеркалом. |
| Вопрос: |
Олег подскажите пожалуйста, а Вы можете все очистить в папке *html, и перенести туда папку * * (я просто боюсь что нибудь лишнее удалить) если там ничего не надо то напишите пожалуйста я сам все удалю. В папке ** собран новый сайт, в папке *html старый сайт (он не нужен, я его в архиве скачал), на данной площадке важны только существующая почта (из за нее и есть весь геморой боюсь что либо удалить чтобы не повредить почту), и папка ** |
| Ответ: |
в папке public_html уже находятся файлы сайта, что с ними делать* |
| Вопрос: |
Если в папке *html нет файлов отвечающих за работу почты то можно все удалить и перенести туда все из папки ** |
| Вопрос: |
Евгений, подскажите по времени еще долго? Простите за назойливость. |
| Вопрос: |
И????? |
| Ответ: |
вопрос не ясен, о какой почте идет речь? |
