| Вопрос: |
Здравствуйте!
Почему-то сегодня утром у меня с домашнего компьютера по адресу *.* открывается IP ***.***.**.***, и на нем почтовый сервер недельной давности (старый пароль, последние письма от **.**.****.
А с рабочего компьютера - IP **.***.**.*** с актуальным почтовым сервером (актуальный пароль, письма за прошедшую ночь.
С чем это может быть связано и как бороться?
*.
На домашнем компьютере проверил HOSTS*LMHOSTS - там ничего лишнего. |
| Ответ: |
Здравствуйте. верный адрес **.***.**.*** |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
* моих доменов (*.*.*) дает: ***.**.*.** вместо указанных Вами 91.***.**.***.
Соответственно, сайт, почта не работает.
* у регистратора установлены:
**.host**.* ***.***.**.**
**.host**.* ***.*.***.***
Это верно?
Если да, тогда в чем причина?
|
| Ответ: |
для нормальной работы домена, у вас должны быть прописаны след. ns
**.host**.*:***.**.*.**&*;
**.host**.*:***.**.*.**
сайты ovdv.ru, ovodov.ru у нас работают нормально. |
| Вопрос: |
Какой у них (сайтов) IP?
|
| Ответ: |
***.**.*.** |
| Вопрос: |
Тогда почему у меня они открываются, если набрать старый адрес **.***.**.***, а по ***.**.*.** - не открываются |
| Ответ: |
потаму что ip набирать нельзя, он не ваш, он общий. |
| Ответ: |
http://*admin.*/************************.html |
| Вопрос: |
Хорошо. Тогда почему:
*.*.* и *.*.* - не открываются в браузере
*.*:**** - не открываются в браузере
mail.*.* - не открывается в Outlook
но
**.***.**.*** - открывается в Outlook
**.***.**.***:**** - открывается в браузере?
|
| Ответ: |
используйте только ip ***.**.*.**
ip **.***.**.*** больше не используйте |
| Вопрос: |
Теперь доступ к сайту заработал.
Но при попытке войти в почту (через веб) выдает "Вход является недействительным."
И в панель управления тоже войти не могу!
Елки! Что происходит. Это повторяется последний месяц из раза в раз (см. ленту обращений в суппорт)!
|
| Вопрос: |
А разговор на счет IP вообще не понял. Как совместить:
> потаму что ip набирать нельзя, он не ваш, он общий.
и
используйте только ip ***.**.*.**, ip **.***.**.*** больше не используйте ???
Я набирал имя домена - НЕ РАБОТАЛО.
|
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
То, что описано в сообщениях **:** и **:**, осталось без изменений.
|
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
В панель управления зашел. На почту - нет. |
| Вопрос: |
Теперь в панель управления зашел, на почту - все равно не пускает. |
| Вопрос: |
C:\Users\iovodov>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * **.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * |
| Ответ: |
трассировка у вас на верный ip? только почему у вас он блокируется? |
| Вопрос: |
Возможно потому, что я с работы за проксей.
Но сайт-то сейчас открывается.
Что с паролями? |
| Ответ: |
уточните что именно не так с паролями? |
| Вопрос: |
То, что при попытке войти на панель и на почту выдает: вход является недействительным.
Потом на панель :) пустила, а на почту - нет.
Такая ерунда повторяется *й раз за месяц (см. тикеты). Сначала проблемы с доступом к сайту в принципе (в прошлый раз открывалась почта в состоянии трехдневной давности), потом - проблемы с паролями.
|
| Ответ: |
смените пароль почтового ящика |
| Вопрос: |
Я это делаю уже *-й раз за месяц, предварительно потратив полдня на переписку с Вами. И после того, как Вы восстанавливаете доступ к панели. В чем причина??? |
| Ответ: |
причина на совести разработчиков панели, мы не раз посылали им запрос, пока удовлетворительного ответа небыло. обещают устранить в следующих версиях |
