| Вопрос: |
Здравствуйте!
Что с хостингом и почтой?
Не могу войти в панель управления
http://**.***.**.***:**** или http://cpanel.*.* или http://*.*:****
и получить почту.
До этого утром почта попросила сменить пароль, и заработала, когда я ввел старый пароль недельной давности, при этом стали заново скачиваться уже полученные письма. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства. В дата центре проблемы с сетью. |
| Вопрос: |
Сайт доступен.
Однако ни в панель управления, ни в почту войти не удается:
*login*. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Я сижу за прокси. Так что
C:\Users\iovodov>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс **.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Хотя сайты http://*.*http://**.***.**.***:****/login*http://mail.*.*:****/ открываются.
Проблема возникает при попытке ввести пароль
|
| Ответ: |
Реквизиты высланы на iovodov@yandex.ru
|
| Вопрос: |
В панель вошел.
В почту - нет. |
| Ответ: |
**.***.**.***:**** вводите имя ящика и его пароль |
| Вопрос: |
*login*. |
| Ответ: |
смените пароль ящика |
| Вопрос: |
Опять?
А что это было? Неделю назад та же история была, я все пароли поменял. |
| Ответ: |
ели у вас не подходит пароль , смените его |
| Вопрос: |
Уже поменял. Вопрос: почему второй раз за неделю пароль перестает подходить. |
| Ответ: |
вы увеерны что вводили верный пароль, возможно вы скопировали лишний символ при вооде пароля |
| Вопрос: |
Уверен.
На один из ящиков пароль был запомен в OutlookExpress.
Утром он предложил ввести пароль пароль заново и почему-то ящик открылся под старым (недельной давности) паролем. Потом вообще перестал открываться.
На другой ящик я заходил через веб неделю назад и пытался сегодня много раз. Сегодня не смог, пока не обновил пароль.
|
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
вы все пароли сменили? почта работает? |
| Вопрос: |
Пароли сменил, работает. |
| Ответ: |
ok
|
