| Вопрос: |
Сайт заблокирован? По какой причине?
Можно получить доступ к сайту для его проверки? |
| Ответ: |
Здравствуйте. аккаунт блокировался за рассылку спама. сообщите ip с котрого вы будете работать над сайтом, мы откроем доступ |
| Вопрос: |
мой ip - **.***.**.**, можно в папке administrator убрать файл .*.
|
| Ответ: |
у вас проблема с уязвимостью движка, в папке images не должно быть ничего кроме файлов изображений
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.Shell-** *
/*public_html*images*.php: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.Shell-** *
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.php: PHP.***-** *
/*public_html*images*log.phtml: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images.php: PHP.*
/*public_html*images*log.phtml: PHP.*
/*public_html*images****.php: PHP.*
/*public_html*images***.php: PHP.*
/*public_html*images*/**.php: PHP.*
/*public_html*images*.*: PHP.*
/*public_html*images*.php: HTML.*-** *
/*public_html*.php: PHP.Shell-** *
|
| Вопрос: |
могу я получить доступ к ftp, вышлите пожалуйста логин и пароль |
| Ответ: |
для вашего ip доступ открыт |
| Вопрос: |
У меня пропал доступ к сайту, я забыл пароль для доступа по ftp вышлите данные на почту, пожалуйста
|
| Ответ: |
Реквизиты высланы на vdiz@yandex.ru
|
| Вопрос: |
Можете удалить с сайта файлы которые вы перечислили выше и проверить сайт. Строки вредоносного кода, которые были в *.php шаблона я удалил. Зайти по ftp не получается, на прокси сервере постоянно меняются ip |
| Ответ: |
Сообщите свой IP. Файлы были сразу же удалены, это лог антивируса. Инструмент для поиска вирусов http://www.revisium.com/ai/ |
| Вопрос: |
**.**.**.*** , сайт еще представляет угрозу? |
| Ответ: |
Для устранения повторения угрозы, вам нужно проверить сайт и сменить все пароли, так как они стали известны хакеру. Доступ открыт. |
| Вопрос: |
нет доступа к админке сайта
|
| Ответ: |
Какую ошибку выдаёт? |
| Вопрос: |
доступ сделал, можно изменить e*mail в профиле с *yandex.* на *.*, так как человек отвечавший за сайт уволился |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на smi@shakhty-gorod.ru |
| Ответ: |
фишинг-сайт незаконно Chase Bank по этому адресу и IP:
Cылка : http://er-shakhty.ru/plugins/system/chase**.html
http://er-shakhty.ru/language/pdf_fonts/chase**.html
IP адрес: **.***.**.***
Internet Identity от имени Chase Bank, просит вас начать расследование, и удалить мошеннические страницы как можно скорее, чтобы они больше не представляли угрозы для Chase Bank и его клиентов. |
| Вопрос: |
добрый день. мой ip ***.***.**.*** откройте доступ, пожалуйста |
| Ответ: |
Ваш аккаунт будет перенесенна другой сервер и там уже открыт доступ |
| Вопрос: |
когда я смогу зайти в cpanel?
|
| Ответ: |
после переноса на другой сервер. фишинг это не спам это уже более серьезная проблема |
| Вопрос: |
что мне нужно будет сделать, что бы открыть доступ к сайту. Есть ли претензии ко мне, как пользователю? |
| Ответ: |
доступ к сайту будет открыт сразу же после переноса. Рекомендуем Вам обратиться к специалистам по очистке сайтов от вирусов |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил smi@shakhty-gorod.ru, ДНС изменены. Дождитесь их обновления. |
| Вопрос: |
Не могу зайти в админику, ошибка ***, ip прописал в .* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
