| Вопрос: |
Здравствуйте!
Внезапно прекратился прием почты.Проверялось на различных устройствах,то есть дело не в компьютере или настройках.
Ящик - *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проблема рассматривается. Ожидайте пожалуста. |
| Вопрос: |
А когда проблема уйдет?Есть подвижки? |
| Ответ: |
К сожалению мы не можем точно вам сказать .над проблемой работают. Мы сами заинтересованны в скорейшем её устранении. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Есть решение по почте?Теперь даже не воспринимается ввод пароля для почты... |
| Ответ: |
В настоящий момент на серверах, из-за участившегося спама, почтовый канал закрыт, мы предприинимаем меры
по данному вопросу, но все возможно, что решение проблемы затянется.
Предлагаем Вам альтернативный вариант.
Пожалуйста, зарегистрируйте почтовый аккаунт на gmail.com
После чего, мы почту Вашего домена привяжем к gmail.com и почта будет работать от Вашего домена, но через гугл.
Вас такой вариант устраивает?
|
| Вопрос: |
у меня есть почта на gmail, это ****@gmail.*
Мне надо что-то в настройках править?И почту ,что я не могу получить за сутки я смогу увидеть после этого? |
| Ответ: |
вот инструкции для google и yandex
google http://marketingbuzz.info/sozdanie-pochtovogo-yashhika-na-svoem-domene-na-platforme-gmail.html
yandex http://perpetum-mobile.ru/perenos-pochty-domena-na-yandex-pochtu/
&*; |
| Вопрос: |
Я правильно понимаю,что вы не будете устранять ошибку?
|
| Ответ: |
проблема устраняется, но для её решения требуется время. Иы предложили вам скорейшее временное решение данной проблемы. |
| Вопрос: |
А сколько времени занимает смена *?
И что-то не получается скорого решения от Яндекс...Не может найти правильную запись МХ
Ваша ссылка на Гугл,кстати уже устаревшая.Теперь Гугл берет за это деньги... |
| Ответ: |
вы прописывали MX? если нет, сообщите домен , мы пропишем |
| Вопрос: |
Да я прописывал МХ от Яндекс
Домен - *.*
Вы будете менять *? |
| Ответ: |
ДНС менять не нужно. попробуйте отправить письмо с данного почтового ящика на него же. |
| Вопрос: |
Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись: 'mail.*.*', Сервер: 'mail.*.*', Протокол: *, Порт: **, Защита (SSL): Нет, Код ошибки: ********
Это через Аутлук Экспресс |
| Ответ: |
Как вы отправляли? |
| Вопрос: |
Открып программу Аутлук Экспресс и просто выбрал из списка почт нужную почту *.* ,создал текст - ТЕСТ и отправил на этот же адрес
Настройки в программе стоят ,что стояли до сбоя. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Таже самая ошибка... |
| Ответ: |
Вы указывали эти реквизиты в почтовом клиенте?
Доступ к почте через почтовые программы
Рассматривать в каких почтовых программах какие поля и чем заполнять мы не будем. Дам только реквизиты для настройки
POP-сервер: pop.yandex.ru
SMTP-сервер: smtp.yandex.ru
IMAP-сервер: imap.yandex.ru
Имя пользователя: пользователь@домен (например andrey@mysite.ru)
Пароль: *** |
| Вопрос: |
Есть!
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Почта прошла,но на отправку не работает...
Просит ввода пароля,стоит все тоже самое. |
| Ответ: |
Вы указывали пароль при переводе почты на Яндекс? |
| Вопрос: |
Да,конечно
Я же получил почту. |
| Вопрос: |
Заработала отправка,спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
