| Вопрос: |
сайт http://*.* нет доступа, выводится следующая страница http://*.*.* с надписью * |
| Ответ: |
Здравствйте. с вашего аккаунта рассылался спам
лог выслан на vdiz@yandex.ru
&*; |
| Вопрос: |
Как можно восстановить работу сайта? |
| Ответ: |
вам нужно будет сменить все пароли и проверить сайт. Сообщите ваш ip и мы откроем доступ для вас |
| Вопрос: |
мой ip **.***.***.**, какие пароли нужно сменить? |
| Ответ: |
все пароли, все ч то у вас есть, сайта, ftp, пользователя базы |
| Вопрос: |
могу я изменить пароли ftp и пользователя базы через панель управления сайтом? Пароли сайта имеются в виду пароли для доступа к панели администрирования сайта? |
| Ответ: |
Пароль на FTP меняется вместе с паролем на сПанель, пароль админа сайта меняется в БД, вот инструкция: http://bloginru.ru/****/**/**/vosstanovlenie-parolya-admina-cherez-phpmyadmin-vordpress-dle-joomla-i-drugie-cms/ |
| Вопрос: |
как мне попасть в cpanel?
|
| Ответ: |
Доступ открты для вашего IP **.***.***.** |
| Вопрос: |
при нажатии войти в cpanel открывается окно со следующим текстом "Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера. " |
| Ответ: |
Вас заблокировал наш файервол за попытку подбора пароля:
*.*: **.***.***.** # *: (cpanel*cPanel*login* **.***.***.** (*Federation*50.***.***.**.*.*.*): * * **** * ** **:**:** ****
Внимательно вводите реквизиты входа.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
можно выслать на почтовый ящик логин и пароль? |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на vdiz@yandex.ru
|
| Вопрос: |
я удалил с сайта вредоносный код, можете его проверить? |
| Ответ: |
где именно был код? |
| Вопрос: |
код был прописан в *.php шаблона сайта в самом низу кода |
| Ответ: |
доступ открыт , примите меры дополнительной защиты |
| Вопрос: |
можно заблокировать доступ к панели администратора, что бы я мог входить только с предовставленного выше ip-адреса. Пароль администратора сайта я сменил, постараюсь сменить пароли для ftp и базы данных в ближайшее время. |
| Ответ: |
можно
в папке администратора разместите файл .htaccess со следующими строками
*
allow from ip - где ip - ваш ip |
| Вопрос: |
спасибо
|
| Ответ: |
ok
|
