Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Сайт не доступен

Вопрос: сайт http://er-shakhty.ru нет доступа, выводится следующая страница http://er-shakhty.ru/cgi-sys/suspendedpage.cgi с надписью This Account Has Been Suspended
Ответ:

Здравствйте. с вашего аккаунта рассылался спам

лог выслан на  vdiz@yandex.ru

 

Вопрос: Как можно восстановить работу сайта?
Ответ:

вам нужно будет сменить все пароли и проверить сайт. Сообщите ваш ip и мы откроем доступ для вас

Вопрос: мой ip 80.254.120.50, какие пароли нужно сменить?
Ответ:

все пароли, все ч то у вас есть, сайта, ftp, пользователя базы

Вопрос: могу я изменить пароли ftp и пользователя базы через панель управления сайтом? Пароли сайта имеются в виду пароли для доступа к панели администрирования сайта?
Ответ:

Пароль на FTP меняется вместе с паролем на сПанель, пароль админа сайта меняется в БД, вот инструкция: http://bloginru.ru/2010/10/17/vosstanovlenie-parolya-admina-cherez-phpmyadmin-vordpress-dle-joomla-i-drugie-cms/

Вопрос: как мне попасть в cpanel?
Ответ:

Доступ открты для вашего IP 80.254.120.50

Вопрос: при нажатии войти в cpanel открывается окно со следующим текстом "Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера. "
Ответ:

Вас заблокировал наш файервол за попытку подбора пароля:

csf.deny: 80.254.120.50 # lfd: (cpanel) Failed cPanel login from 80.254.120.50 (RU/Russian Federation/50.120.254.80.static.donpac.ru): 5 in the last 3600 secs - Fri Feb 14 11:42:25 2014

Внимательно вводите реквизиты входа.
Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: можно выслать на почтовый ящик логин и пароль?
Ответ:


Реквизиты высланы на vdiz@yandex.ru

Вопрос: я удалил с сайта вредоносный код, можете его проверить?
Ответ:

где именно был код?

Вопрос: код был прописан в index.php шаблона сайта в самом низу кода
Ответ:

доступ открыт , примите меры дополнительной защиты

Вопрос: можно заблокировать доступ к панели администратора, что бы я мог входить только с предовставленного выше ip-адреса. Пароль администратора сайта я сменил, постараюсь сменить пароли для ftp и базы данных в ближайшее время.
Ответ:

можно

 в папке администратора разместите файл .htaccess со следующими строками

deny from all

allow from ip - где ip - ваш ip

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok


<< Назад


© 2004 - 2017 Golden Internet. All rights reserved