| Вопрос: |
Добрый день! Буквально минут **-** назад произошла странная вещь, при открытии страницы сайта высветилось сообщение: "сервис недоступен". Какой-то время сайт не грузился, а теперь все данные откатились на состояние * января - пропали заказы, товары, добавленные за последние дни. Что случилось и как исправить ситуацию? Спасибо! |
| Ответ: |
здравствуйте уточниет имя базы сайта мы проверим |
| Вопрос: |
Имя базы данных - * |
| Ответ: |
проблема проверяется. пожалуйста не делайте сейчас изменения |
| Вопрос: |
Хорошо, жду. |
| Вопрос: |
Добрый день! Получилось, что-то выяснить? Очень переживаем, люди пишут, что не могут найти свои заказы, на складе появились товары, которые закончились, их заказывают... при этом пропали письма все письма в почтовом ящике - последние письма ночью * января получены... Как такое могло произойти? Помогите, пожалуйста! |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сейчас вроде бы все вернулось, спасибо большое! Некоторые картинки с новых товаров сбились, но это не проблема... |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
| Вопрос: |
Спасибо! Письма только не вернулись... Подскажите, пожалуйста, в чем была причина и как в дальнейшем избежать подобного? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Хорошо, как что-то прояснится, пожалуйста, напишите, спасибо! |
| Ответ: |
хорошо Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
