| Вопрос: |
Прошу сменить тариф данного аккаунта на * **, оплату хостинга произведу после смены тарифа. Спасибо. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Благодарю, но есть пара моментов: квота диска в с* показана ** вместо **. также я не могу удалить папку * со старыми бэкапами, я пытался вчера, до того, как была превышена квота - не получалось. Спасибо за помощь. |
| Ответ: |
Проблема проверяйтся. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сейчас квота правильно отображается, только показывает превышение кол-ва дом доменов. У меня на аккаунте не осталось других сайтов только *.* - можете сделать его основным? Спасибо заранее! |
| Вопрос: |
* доп. доменов |
| Ответ: |
что бы сдлать его основным его нуджно удалить с акаунта. при изинии основнгогодомена не забывайте что папка основного домена - public-html |
| Вопрос: |
То есть просто перенести все файлы из директории *.* в *html, а затем удалить дополнительный домен в cPanel? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
Сделал все как описал, теперь сайт не открывается в браузере |
| Ответ: |
Дополнительный домен удалён?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Как *.* сделать основным доменом? |
| Ответ: |
Это можем сделать только мы. Вам сменить основной домен? |
| Вопрос: |
Да, пожалуйста |
| Вопрос: |
*.* он добавлен в домены |
| Ответ: |
удалите его |
| Вопрос: |
Удалил |
| Ответ: |
готово |
| Вопрос: |
Благодарю |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Спасибо ребята! Все оперативно и грамотно! На другом моем аккаунте та же ситуация, повторю те же шаги. |
| Ответ: |
ok |
