| Вопрос: |
Добрый день. Нет соединения через SSH, включите пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте ваш сервер работает. какую ошибку вы получаете? |
| Вопрос: |
Никакой, порт не отвечает (порт открыт) - https://*.*/******При этом фтп работает. У нас уже не однократно такая проблема случалась. |
| Ответ: |
после чеговозникла проблема? вы производилиизменения на сервере? |
| Вопрос: |
Нет, возможно проблема произошла вообще не сегодня. Последний раз такая проблема возникала после перезагрузки сервера, весной |
| Ответ: |
вы меняли порт ssh? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, в какой срок можно ожидать проверку? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Добрый день. Уточните пожалуйста, на какую почту, клиент уверяет что ничего не приходило. |
| Ответ: |
на почту afr-shop@yandex.ru |
| Вопрос: |
Письмо не пришло, возможно ли еще раз продублировать? |
| Ответ: |
Да, конечно отправили. Проверьте так же папку спам. |
| Вопрос: |
Вы прислали те же реквизиты что мы используем, при этом порт ssh как не отвечал так и не отвечает https://*.****** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо - работает |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый день, опять та же проблема, перестал работать ssh сервер, помогите пожалуйста. Так же перестала работать отправка почты с сервера, подскажите, не накладывалось ли каких либо ограничений с вашей стороны? |
| Ответ: |
здравствуйте ограничений небло. уточниет что делалось |
| Вопрос: |
Пока не знаю, нужно смотреть логи, но на ssh войти не могу. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
да, зашел - спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
