| Вопрос: |
здравствуйте, а что с сервером? у меня сайты не работают на ***% и грузятся очень долгопри добавлении новостей картинки не грузятся. редактор не отображается так как должен |
| Ответ: |
Здравствуйте Приведите, пожалуйста, страницу, на которой можно увидеть проблему? |
| Вопрос: |
в админке сайта: https://*.* при добавлении новости должны отображаться кнопки (обвёл на скриншоте зелёным кружочком), когда загружаешь картинки открывается окошко для выбора изображений, в данный момент у меня они стоят ссылками и никаких действий не происходит. скриншот: http://*.*.*.php****************************** |
| Вопрос: |
сайт: https://*.*/ - в данный момент отключен и должна отображаться заглушка - картинка, но в данный момент её нет.http://*.*.*.php*=**************************** |
| Вопрос: |
при добавлении изображения на сайте: *.* - кнопка добавления картинок тоже отображается ссылкой, и не активнаhttp://*.*.*.php*=************************ |
| Ответ: |
у вас настоен кеш на сайте? |
| Вопрос: |
*.* - является главным доменом, в данный момент его продал, скорее всего ДНС уже поменяли, может быть это проблемой? |
| Ответ: |
нене может, домены не зависят друг от друга
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * * ***.**.***.* * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * **.***.***.*** * * * * * * * **.***.**.** * * * * * * *.*.* [**.***.***.**] * * * * * * **-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *-*-*-**.***-**.ip*.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *-*-*-**.**-**.ip*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *.*.*.*.*.*.* [**.**.**.***] ** *** * *** * *** *.*.* [***.***.**.***]Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * * ***.**.***.* * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * **.***.***.*** * * * * * * * **.***.**.** * * * * * * *.*.* [**.***.***.**] * * * * * * **-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *-*-*-**.***-**.ip*.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *-*-*-**.**-**.ip*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *.*.*.*.*.*.* [**.**.**.***] ** *** * *** * *** *.*.* [***.***.**.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
на сайте стоит кеш? на какомдвижке построены сайы? |
| Вопрос: |
на DLE, кеш чищу всегда |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
нет, так и не работают. Я брал отсрочку на хостинг в том месяце, буквально через какое то время начались проблемы с хостом. Вы ограничения не вводили? |
| Ответ: |
Ограничения не вводились.. Проблема проверяется |
| Вопрос: |
Последние новости добавлял **.**.****. После этого в админку не заходил, новости не добавлял, потом закончился хостинг, я запросил отсрочку - после этого начались проблемы с загрузкой файлов |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
нет, так и не появились кнопки и файлы не добавляются |
| Ответ: |
как мы можем увидеть проблему сами? |
| Вопрос: |
дело не в одном сайте, на других сайтах на DLE тоже такая проблема.Сайты сами тоже стали по себе долго грузиться |
| Вопрос: |
Могу доступы дать в админку |
| Ответ: |
предоставьте доступ туда, куда требуется что бы увидеть проблему |
| Вопрос: |
попросил разработчиков взглянуть, вот что выдало: https://*.*/*** |
| Ответ: |
что на этом скриншоте? пожалуйста давайте описание. mixed content означает обычно что эти файлы у вас на сайте со ссылками без https |
| Вопрос: |
Всё, разобрались. Спасибо! Сайт работал без https, был конфликт. Вопрос можно закрыть |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
