| Вопрос: |
Добрый день вчера и сегодня при отправки письма с доменного email. Вот пример автоматического письма. Это сообщение было создано автоматически программой доставки почты.Не удалось доставить отправленное вами сообщение одному или несколькимполучатели. Это постоянная ошибка. Следующий адрес (а) не удалось: *gmail.* Домен *.* превысил максимально допустимые отсрочки и сбои в час (*/* (***%)). Сообщение отклонено.хотя я отправляю * письмо всего и ничего не привышаю.настроики *.hostdns**.* порт *** *. в чем могут быть проблемы. Нужно решить этот вопрос максимально быстро, так как клиенты ждут ответа. |
| Ответ: |
Здравствуйте у вас большая рассылка? были ли отправки на несуществующие email ? |
| Вопрос: |
У меня нет рассылок, ответы на письма клиентов. Это макс * писем в сутки. |
| Вопрос: |
* мая - * письма ** мая - * письма** мая - * письмо** мая - * писемвот статистика отправленных писем |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Это сообщение было создано автоматически программой доставки почты.Не удалось доставить отправленное вами сообщение одному или несколькимполучатели. Это постоянная ошибка. Следующий адрес (а) не удалось: *gmail.* хост gmail*.*.google.* [**.***.***.**] Ошибка * с удаленного почтового сервера после завершения данных: ***-*.*.* Это сообщение не имеет аутентификационной информации или не проходит ***-*.*.* проверки подлинности. Чтобы лучше защитить наших пользователей от спама, ***-*.*.* сообщение было заблокировано. Пожалуйста, посетите ***-*.*.* https://*.google.*mail*/*****#* для получения дополнительной информации *** *.*.* информация. **********.*** - * |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
* :*/** |
| Ответ: |
Приведите, пожаулйста, ссылку. |
| Вопрос: |
https://*.mail*.* |
| Ответ: |
Попробуйте, пожалуйста, настроить DMARK https://www.binargi.biz/*dmarc.html |
| Вопрос: |
что ожидать после настроики? У меня проблемы только вчера было и сегодня. До этого второй год все работает стабильно. |
| Вопрос: |
Успешное завершение: *.*”: *.*.*.http://*.***добавлено, что дальше сделать? |
| Ответ: |
После добавления записей нужно ожидаать обновления dns и повторить проверку |
| Вопрос: |
как узнать добавилось обновления * или нет? сколько это занимает времени? |
| Ответ: |
Мы изменили ttl записи и она уже должна быть доступна. Повторите, пожаулйста. тест и приведите ссылку результата. |
| Вопрос: |
https://*.mail*.**** |
| Ответ: |
Заголовок List-Unsubscribe требуется, если вы посылаете массовые рассылки, что позволяет пользователю легко отказаться от неё. Ваше сообщение не содержит заголовок List-Unsubscribe єто может біть причной по правилам google должно быть |
| Вопрос: |
заголовок * какой еще заголовок? я не посылаю никаких массовых рассылок. я написал вам, что отправляю макс * писем в день. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
ознакомьтесь пожалуйста ********?hl=ru |
| Вопрос: |
Вы можете объяснить в чем у меня проблема. С данного емайл не было никакиъ массовых рассылоку. после добавления * у меня вообще не приходят письма, я пробовала отправить себе. Помогите мне решить вопрос этот. |
| Вопрос: |
Письмо отправлено, никаких автомалейров больше нет. Но до адресата письмо не доходить |
| Ответ: |
куда именно не приходят письма? назовите конкретный ящик по проверке со стороны хостинга все отлично |
| Вопрос: |
*.* проблемы начались со вчерашнего дня. Я пробовала отправить письма на gmail* и постоянно приходить автоответ, что письма не доставлены. |
| Вопрос: |
может быть мне поменять *.hostdns**.* сервер? |
| Ответ: |
Отправьте еще раз га mail-tester и покажите результат |
| Вопрос: |
https://*.binargi.*.html можете отключить мне *, по прежнему почта не доставляется до получателя. Приходить ответ, что письмо не доставлено. Я не понимаю, почему возникла такая проблема спустя два года. помогите мне в ее решение. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.** Но у меня складывается мнение, что моя почта не доходить до клиентов. |
| Ответ: |
потесту у вас все хорошо, уточните к кому не доходит почта |
| Вопрос: |
на любой почтовый сервер ( gmail*hotmail) даже пробовал на личные ящики отправлять ТЕСТ письмо отправлять. оно не приходит даже в папку спам. |
| Ответ: |
Предоставьте, пожалуйста, доступы к какому то ящику для теста. |
| Вопрос: |
*.hostdns**.* ****это правильные настроики? http://host**.*.*:****/logout.phpagent*.*****% |
| Ответ: |
В качестве хоста укажите ваш домен порт *** - это SSL TLS - это *** |
| Вопрос: |
еще раз по настроикам* сервер - *.* **** сервер - *.* - ***пользаватель *.*это правильные настройки для почтовой программы *? |
| Ответ: |
Secure SSL/ TLS Settings (Рекомендуется) | Имя пользователя: | Ваш почтовый аккаунт | | Пароль: | Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты. | | Сервер входящей почты: | globegeorgia.net | | Сервер исходящей почты: | globegeorgia.net | IMAP и SMTP require authentication. |
|
| Ответ: |
Не TLS, а именно SSL. Воспользуйтесь клиентом Thunderbird, если испытываете проблему с TheBAT |
| Вопрос: |
сделал настройки Сервер исходящей почты: *.*: *** SSLвсе равно письмо не доставлено для адресата. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
Вообще у меня были настроики второй год вот эти-*.hostdns**.*SSL ****Я пробовал сейчас даже через * интерфейс отправить. но письмо все равно не доставлены. Они отправляются, но не приходять на контрольные email. |
| Ответ: |
Запрос передан администратору |
| Вопрос: |
через какое время будет ответ от администратора? |
| Ответ: |
Мы видим что письма отправляются, но попадают в спамм Проверено на Gmail с аккаунта agent*** |
| Вопрос: |
а на хотмайл и яху, вообще не доставляется. |
| Ответ: |
Вопрос направлен администратору ДождитесьЮ пожалуйста, ответа |
| Ответ: |
На какие emai вы отправляли ? Приведите конкретные данные рожалуйста |
| Вопрос: |
Я же говорю на gmail*hotmail.**@*.*****@gmail.* |
| Ответ: |
yahoo отколняет вашу почту mariamtv*@yahoo.com R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp defer (-**) H=mta*.am*.yahoodns.net [**.*.***.**]: SMTP error from remote mail server after pipelined MAIL FROM:<agent@globegeorgia.net> SIZE=****: *** *.*.* [TSS**] Messages from **.***.**.** temporarily deferred due to user complaints - *.**.**.*; see ***SLN****.html отправьте пожалуйста еще раз на тестовый сервис |
| Вопрос: |
на тестовый сервер отправки идет нормально. на почтовые сервисы *gmail, и hotmail доставка перестала доходить. в чем может быть проблема, вы можете мне объяснить. максимально было *-* письма в день с данного емайл. никакой активности не было. Может быть поможете перенести мне емайл на https://*.mail.*/. чтобы я мог отправлять письма через *mail.*. Мне нужно отвечать клиентам, я не могу сделать уже *-* день. прошу помощь конкретным шагами в решение данной проблемы. |
| Ответ: |
вы можеет перенети почту домена целиком на mail.ru для этого нужно сменить mx записи домена на сервере |
| Вопрос: |
вы можеет перенети почту домена целиком на mail.*для этого нужно сменить mx записи домена на сервере**-**-**** | **:**:**admin* вы можете помощь мне это сделать? |
| Ответ: |
Мы можем помочь Вам сменить записи, по поводу создания почты обраттиесь в mail.ru |
| Ответ: |
Да. У вас уже есть аккаунт? Зайдите на него и сообщите записи. Мы пропишем |
| Вопрос: |
Мы не смогли определить вашего регистратора. Ниже — краткая инструкция, подходящая для любого регистратора. А еще у нас есть подробные инструкции для разных провайдеров. Посмотрите, возможно там есть и ваш.Данный способ можно использовать даже при отсутствии сайта на домене. Новая *-запись не повлияет на работу сайта или вашей текущей почты.Для добавления *-записи вы должны иметь доступ к редактированию *-записей домена. Обычно это делается через веб-интерфейс хостинг-провайдера или регистратора доменного имени. Добавьте *-запись со следующими значениями: Имя *поддомена: @ Тип записи: * Значение (все выделенное жирным): mailru*domain: ******* Нажмите кнопку «Подтвердить».Иногда интерфейс управления * не позволяет использовать символ @ как имя *поддомена. В этом случае используйте имя вашего домена с точкой на конце, например: «*.*.».Внимание! Изменение *-записи может занять от нескольких минут до нескольких часов. Если вы изменили запись недавно, пожалуйста, подождите некоторое время. |
| Вопрос: |
http://*.**ы можете делегировать ваш домен на Mail.*, перенеся управления *-записями на сервера «Mail.* для бизнеса». Все текущие записи будут перенесены, тем самым работа сайта и других сервисов на вашем домене не будет прекращена. Мы также установим все записи, необходимые для работы почты.Для переноса *-записей на сервера Mail.*, вам необходимо заменить только *-сервера:Первичный *-сервер (**): *.*.mail.*.Вторичный *-сервер (**): *.*.mail.*. |
| Ответ: |
Сменяя NS записи, Ваш сайт будет работать с серверов mail.ru полностью Вам нужны только MX записи, если Вы хотите только почту перенести. |
| Вопрос: |
как я понимаю, чтобы использовать майл.ру. нужно сначал подтвердить, что домен именно мой. и только после этого у меня будет возможность изменять MX записи.. можете помощь в подтверждение домена?Подтвердите, что*.* вашЧтобы предоставить вам доступ к почте для доменов, нам необходимо удостовериться, что вы обладаете соответствующими правами на управление данным доменом.Подтвердить свои права на домен можно несколькими способами. HTML-файл *-тег *-проверка Перенос * Мы не смогли определить вашего регистратора. Ниже — краткая инструкция, подходящая для любого регистратора. А еще у нас есть подробные инструкции для разных провайдеров. Посмотрите, возможно там есть и ваш.Данный способ можно использовать только при наличии хостинга (работающего сайта на домене). Скачайте HTML-файл mailru*domainEvpXWUyU******.html Загрузите его в корневой каталог вашего веб-сервера Убедитесь, что загруженный файл открывается по адресу http://*.*mailru*domainEvpXWUyU******.html Нажмите кнопку «Подтвердить». |
| Ответ: |
mx хаписи меняютсмя в панели в меню - редактр днс зон подтвердить можно или загрузив файл или прописав ключ в том жередакторе днс зон панели
http://ded*** помощь по пользованию панелью
|
| Ответ: |
mx хаписи меняютсмя в панели в меню - редактр днс зон подтвердить можно или загрузив файл или прописав ключ в том жередакторе днс зон панели
http://ded*** помощь по пользованию панелью
|
| Ответ: |
Вы можете просто скачать этот файл и загрузить его в корень сайта. После чего продолжить регистрацию на mail.ru |
| Вопрос: |
Вы можете просто скачать этот файл и загрузить его в корень сайта.После чего продолжить регистрацию на mail.*можете помощь, файл я скачал не понимаю куда загрузить его надо. перейти в *, дальше что я должен выбрать? |
| Ответ: |
*nsf*t* *nsf**v Вот так Вы сможете загрухить файл. |
| Вопрос: |
спасибо получилось. дальше http://*.***где нужно прописать это:Имя поддомена: @Тип записи: MXДанные: emx.mail.*.Приоритет: ** |
| Ответ: |
Запись отредактирована | globegeorgia.net. | ***** | IN | MX | Важность: **
Получатель: emx.mail.ru |
|
| Вопрос: |
http://*.**** на почту пришло письмо об ошибки MX.Можете сделать скрин, где вы прописали MX. чтобы мне в будущем вас не беспокоит. *-записи настроены невернои * записи тоже говорят об ошибки. http://*.*** |
| Вопрос: |
Настроить SPF-записьSPF-запись защищает от подделки вашего домена и позволяет предотвратить попадание писем, отправленных с ваших адресов, в спам.Чтобы настроить SPF-запись: Перейдите на сайт провайдера, у которого находится DNS-зона управления вашим доменом. Введите логин и пароль для входа в «Панель управления». Перейдите в раздел управления DNS-зонами необходимого домена. Добавьте новую ТХТ-запись со следующим значением v=spf* redirect=_spf.mail.ru. Некоторые провайдеры ставят кавычки для SPF-записи самостоятельно, поэтому вы можете уточнить необходимость кавычек у вашего хостинг-провайдера или поступить по аналогии с другими ТХТ-записями домена, если они присутствуют. Если для отправки писем вы используете ваш собственный SMTP-сервер (например, отправка писем с сайта), нужно создать SPF-запись со значением v=spf* ip*: a mx include:_spf.mail.ru ~all, где это фактический IP-адрес вашего сервера. |
| Вопрос: |
Перейдите в раздел управления *-зонами необходимого домена. Можете сделать скрин как перейти в этот раздел? |
| Ответ: |
Запись добавлена |
| Ответ: |
Управлять записями можно здесь http://**.***.**.***:****/cpsess**********/***index.html#/*globegeorgia.net |
| Вопрос: |
*-запись запись вы добавили. Еще хочу добавить *, можете помощь?Необходима настройка * записей для работы *Письма, отправленные с вашего домена, не подписываются специальной подписью и могут попадать в спам.Необходимая записьИмя поддомена: mailru._domainkeyТип записи: *Данные: **; *************/****+**************+**************************+*** Для писем, отправляемых напрямую с вашего сервера или сервера хостинг-провайдера, необходимо настроить дополнительную * по инструкцииЕсли вы изменили записи недавно, нужно подождать несколько часов.Инструкция по настройке записей |
| Ответ: |
Запись добавлена |
