| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу писем, которые отправляются с сайта.Допустим с сайта winsa.uz идет заявка. К сайту привязан winsa.uz@gmail.comА если нажать "показать подробную информацию" от кого пришло, то выходит это: от: Ravshan через *.* Кому: *.*gmail.*дата: ** мар. **** г., **:**тема: *********подписан: *.*безопасность: Стандартное шифрованиеВопрос: как убрать везде *.* чтоб не было написано? |
| Ответ: |
Здравтвуйте каким способом отправляется почта с сайта? |
| Вопрос: |
На CMS*Joomla стоит модуль *, люди заполняют поля, нажимают отправить, приходит письмо на *.*gmail.* |
| Ответ: |
у вас настроена отпарвка по smtp или php mail ? |
| Вопрос: |
php*mail |
| Ответ: |
в phpmail вы указываете заголовки самостоятельно но почта посылается от логина пользователя |
| Вопрос: |
Не совсем понял, то есть ничего делать не надо, да и не получится? получается, что все нормально? |
| Ответ: |
просмотрите настроки в свойствах скрипта. посмотрите поле - от кого |
| Вопрос: |
где именно искать, я не понял |
| Ответ: |
в настройках вашего сайта |
| Вопрос: |
Здравствуйте, почта *.* не работаетОтправляю с google почты, и вот что приходитСообщение не доставленоНе удалось доставить сообщение получателю *.*. Изучите технические подробности ниже.Ответ удаленного сервера:*** *mail*mail*.*. *domain*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
заработало, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, письмо пришло что аккаунт заблокирован из за рассылки спама. Но мы этим не занимаемся, не понимаем как это произошло, помогите пожалуйста |
| Ответ: |
мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему |
| Вопрос: |
Будет здорово если сайты включите, спасибо, а параллельно быстро сделаю что скажете, спам точно не рассылаем вообще никогда |
| Ответ: |
Файл отчета досутпен Вам по пути /*grand***/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html Вам нужно скачать его на ПК и открыть. В файле находятся подозрения на файлы. Вам нужно проверить все этим файлы на наличие вредоносного кода. Это не значит ,ч тофайл достаточно просто удалить, т.к. Вы можете сломать аккуант такими дейсвтиями, а именно проверить файлы на наличие вирусного кода, и если он есть - удалить только код, не файл. Если Вы испытываете трудности в антивирусной очистке - Вы можете обратиться к специалистам * |
| Вопрос: |
Доброе утро, я смог к * ночи обновить все компоненты и сами joomla всех сайтов до самых последних версий. |
| Ответ: |
мы можем проверить сайты повторно |
| Вопрос: |
Здравствуйте, пришло письмо от вас что аккаунт заблокирован из за спама. Но спам никто не рассылает, неделю назад ведь то же самое произошло и я обновил все сайты до последней версии. Что сделать мне? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему |
| Вопрос: |
Как сайт взломают если joomla последний, и компоненты новые, да и сайт с нулевой посещаемостью, кому нужен. Это точно не мои сайты ребята, за год десятый раз уже так происходит, все мои клиенты друзья жалуются, у меня есть аккаунт на *, сколько лет прошло тишина полная, а здесь в год десять раз спам да спам. Помогите уже ребята решить проблему раз и навсегда, не может же так вечно продолжаться |
| Вопрос: |
** октября только произошло, сегодня * ноября, что надо делать я не понимаю, все обновил неделю назад |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Вопрос: |
Добрый день, сайты так и не работают, я не знаю что делать, помогите пожалуйста |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Ответ: |
отчет загружен в корень акаунта |
| Вопрос: |
добрый день, почистил все вроде |
| Ответ: |
мы проверим еще раз |
| Вопрос: |
добрый вечер, сайты так и не работают, что надо сделать? |
| Вопрос: |
Здравствуйте, сайты так и не работают, я не знаю что делать, помогите пожалуйста |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Ура, спасибо большое вам, работает |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
