| Вопрос: |
Здравствуйте, grand-samarkand.com не открываетсяЧерез этот ресурс тоже: https://tools.pingdom.com/#!/HEXay/grand-samarkand.comMicrosoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\GreatWall>tracert grand-samarkand.comНе удается разрешить системное имя узла grand-samarkand.com.C:\Users\GreatWall>ping grand-samarkand.comПри проверке связи не удалось обнаружить узел grand-samarkand.com.Проверьте имя узла и повторите попытку.C:\Users\GreatWall> |
| Ответ: |
перезагрузите роутер |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Вопрос: |
Ну, это не помогло, через ** на телефоне тоже не открывается. |
| Ответ: |
проверьте |
| Вопрос: |
На телефоне открылся, а через оптоволокно нет |
| Ответ: |
обновите кеш |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\GreatWall>tracert grand-samarkand.comНе удается разрешить системное имя узла grand-samarkand.com.C:\Users\GreatWall>Попробую из дома тоже сделать, отпишусь |
| Ответ: |
какой Ваш IP? узнайте здесь whatismyip.com |
| Вопрос: |
***.***.**.*** |
| Ответ: |
обновили ДНС попробуйте просмотреть сайт через * часа |
| Вопрос: |
Здравствуйте еще раз, ну *.* открывается вроде, но другие сайты в этом аккаунте перестали открываться.Напримерhttp://*.comhttp://*.comhttp://*.*.uahttp://*.uzhttp://*.uzhttp://*.* |
| Ответ: |
всем доменам Вашего акканута укажите пожалуйста днс ns*.host**.info
ns*.host**.info |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Получается вы сменили днс.Получается для доменов которые куплены у вас мне не нужно менять днс, а лишь тем доменам сменить, которые приобретены в другом месте? |
| Ответ: |
Да. |
| Вопрос: |
Хорошо, тогда смените для доменов которые куплены у вас в этом аккаунте. Потому что нужно чтоб сайты работали. А я пока сменю свои домены.Спасибо |
| Ответ: |
Уже сменили. |
| Вопрос: |
Спасибо, я тоже сменил |
| Ответ: |
теперь нужно дождаться обновления днс. что бы быстрее очистился кеш днс постарайтесь ближайшие пару часов не заходить на сайты |
