| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я сегодня продлил ssl и домен.
Но в разделе ssl перестало отображаться количество дней. До сегодняшнего дня там было больше месяца. А сейчас по идее должно быть где-то ** месяцев.
Посмотрите скрин - https://*.*
Я хотел бы уточнить, продлился или нет ssl? или может его надо заново настраивать? |
| Ответ: |
здравствуйте
проблема с днями проверяется
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сертификат действует до ****-**-**, к сож. его нельзя продлить как домен, что после оплаты срок приплюсутеся, сертификат нужно переиздавать, очень неудобно, но так они работают :(.
Оплата за сертификат поступила, но продливать сейчас нет смысла, продление нужно перенести на начало декабря.
С отображением даты окончания мы сейчас разбираемся. |
| Ответ: |
Касательно даты окончания, сейчас она не отображается, поскольку поступила заявка на перевыпуск, поэтому система считает, что старый сертификатуже закрыт и ожидает активации нового.
Как Мы постпим с перевыпуском сертификата, отложим на декабрь? |
| Вопрос: |
Но просто я бы не хотел чтобы пропала оплата.
Если у вас точно там есть данные что сертификат оплачен, то перевыпустить можно в декабре. |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста сейчас точно все проверим |
| Вопрос: |
Вообще, давайте тогда перевыпустим сейчас, если можно. |
| Ответ: |
да, конечно.
Сггенерируйте пож. CSR запрос ена сайте:
https://ssl.*.*CSR*generator/
заполнив форму.
Вам будут выдан CSR и ключ (KEУ), его нужно будет сохранрить, он нужен для установки.
CSR скопируйте опж. втикет сюда, ключ тоже можете сразу сюда скопировать.
После чего создайте почтовый ящик webmaster@stvinbank.com |
| Вопрос: |
А если у меня сохранился старый CSR, тот который был раньше? Все равно надо новый сгенерировать?
* правда вроде нету |
| Ответ: |
нужен новый |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
почтовый ящик webmaster@stvinbank.com создан? |
| Вопрос: |
Да, создан |
| Ответ: |
На Ваш почтовый ящик отправленно письмо, в нем Вам нужно перейти по сылке и указать код из письма. |
| Вопрос: |
Сделано |
| Ответ: |
хорошо, ожидайте как только центр сертификации выдат серификат, он будет установден, думаю в пределах получаса. |
| Ответ: |
сертификат установлен. |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
