| Вопрос: |
Здравствуйте, почему я не могу подключится через фтп менеджер для загрузки фалов? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточниите пож. какие данные Вы указываете для подключения к ftp |
| Вопрос: |
хост ***.***.**.**
имя *
пароль ****
порт **
пишет:
Статус: Соединяюсь с ***.***.**.**:**...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Инициализирую *...
Статус: Проверка сертификата...
Статус: * соединение установлено.
Команда: USER*
Ответ: *** User*OK. *
Команда: * ****
Ответ: *** Login*
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Отключен от сервера |
| Ответ: |
Вы можете войти вв Вашу панель управления cPanel, там Вы авторизуетесь? |
| Вопрос: |
да, захожу в билинг , по ссылке спанель и я там, всё нормально. |
| Ответ: |
Какой ftp клиент Вы используете для подключения? |
| Вопрос: |
* скачал и установил только что в настройках не лазил. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на arturber@rambler.ru
|
| Ответ: |
хорошо, давайте тогда заполним поля в filezilla для быстрого подключения.
в поле хост: укажите ***.***.**.**
в поле "Имя пользователя": artber
в поле пароль: fast
и нажмите подключиться |
| Вопрос: |
Статус: Соединяюсь с ***.***.**.**:**...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ошибка: Соединение прервано после ** секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание повтора...
Статус: Соединяюсь с ***.***.**.**:**...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Ответ: ***---------- *FTPd*] ----------
Ответ: ***-*user* * * ** *.
Ответ: ***-* **:**. *: **.
Ответ: ***-*login
Ответ: ***-IPv* *.
Ответ: *** * ** *.
Команда: *
Ответ: *** *OK.
Статус: Инициализирую *...
Статус: Проверка сертификата...
Статус: * соединение установлено.
Команда: USER*
Ответ: *** User*OK. *
Команда: * ****
Ответ: *** Login*
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
| Ответ: |
у Вас очень простой пароль, не понятно как Вы с ним оформили аккаунт, нужно установить более сложный и длинный пароль.
Сообщите новый пароль, мы установимего на Ваш личный кабинет и на cPanel, после этого подключение должно наладиться. |
| Вопрос: |
*******
пусть будет так |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Вроде заработало ) спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
