| Вопрос: |
Ни с одного почтового ящика в домене *.* не доставляются письма.
На отправку все работает нормально. Сообщений об ошибке не появляется.
Просба разобраться с ситуацией. |
| Ответ: |
здравствуйте
отошлите тестовое письмо на сервис https://www.mail-tester.com/ |
| Вопрос: |
Письмо отправил на *****mail*.*.
Нажимаю проверить оценку и ничего не происходит.
Можно прекратить эксперименты в рабочее время над нашими почтовыми ящиками?
У нас не кружок пионеров и своими действиями Вы блокируете деятельность организации. |
| Ответ: |
каким образом вы отпарвляли письмо? что отправляли до этого?
: Domain*.* (*/* (**%)) *. *.
какую рассылку на несуществующие ящики вы проводили? |
| Вопрос: |
Мы не занимаемся никакой рассылкой. Почтовые аккаунты используются строго для деловой переписки.
Если есть проблема с каким-то конкретным аккаунтом, просьба сообщить. Будем разбираться. |
| Ответ: |
лог отправки почты выслан на aalx***@rambler.ru |
| Вопрос: |
Когда будет разблокирована почта? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Без изменений. |
| Ответ: |
отправьте пислмо на mail-tester.com и сообщите о результате |
| Вопрос: |
Надо отправлять письмо на **@mail*.*? |
| Ответ: |
зайдя на странийцу mail-tester.com вам будет сгенерирован ящик на который нужно отослать письмо
отсылайте реальное письмо |
| Вопрос: |
Отсылаю, нажимаю получить оценку.
Проползает улитка слева направо и больше ничего не происходит. |
| Ответ: |
уточниет на какой адрес вы отсылали и как
&*; |
| Вопрос: |
Последнее на **@mail*.*. |
| Ответ: |
вы не отсылали ничего на web-gfar*@mail-tester.com |
| Вопрос: |
Проверьте адрес *****mail*.* |
| Вопрос: |
Сейчас отправил еще одно на *mail*.*. |
| Вопрос: |
Хорошо. Ваше письмо почти идеально
*.*/** |
| Вопрос: |
Так что причина не в спаме, а в Ваших услугах.
В очередной раз Вы очень нас подводите.
Просьба разобраться с проблемой как можно скорее.
У нас встала вся работа по закрытию прошлого года. |
| Ответ: |
на web-xquee@mail-tester.com письмо ушло и уже доставлено
****-**-** **:**:** **-****-**mail*.*dkim_lookuphost*mail*.* [**.**.***.**] **.*:****-****:*** *="*** *.*.* Ok: * ******"
****-**-** **:**:** **-****-** *
|
| Вопрос: |
Что это значит и в чем проблема?
Почему до сих пор не работает почта? |
| Ответ: |
почта работает, письма с сервера доставляются
проблема у вас была из за многочисленных ошибок доставки почты на несуществующие ящики. проверяйте все ваши рассылки. ящики должны быть реальными |
| Вопрос: |
У нас нет никаких рассылок!!! |
| Ответ: |
тогда проверьет кто что и куда рассылал. мы высылали Вам лог |
| Вопрос: |
Вы оказываете некачественные услуги и даже не в состоянии решить проблему.
Поста по-прежнему не работает!!! |
| Вопрос: |
Никакого лога от Вас также не приходило.
Напишите здесь из-за какого ящика произошла блокировка.
И почему до сих пор ничего не работает? |
| Ответ: |
ваша почта рабоатет, письма уходят с сервера. о каких услугах идет речь если вы отсылаете почту на несуществующие почтовые ящики.
повторяем- почта уже давно работает. сообщите на какой ящик вы отсылали почту? |
| Вопрос: |
Какие еще несуществующие ящики???
Я сейчас отправил тестовое письмо с ящика *.* на него же и ничего не пришло!!! |
| Вопрос: |
Ничего так и не работает!!!
Деятельность организации парализована. |
| Ответ: |
&*;
мы просили вас указаь не с какого ящика а на какой ящик вы отправляли почту
&*;
сообщите на какой ящик вы сейча сотправляли почту . отправье на реальный ящик а не с ящика на сам ящик
&*; |
| Вопрос: |
На *.*.* и *.*. |
| Ответ: |
кастательно ящика avpetrov@orkspb.ru у вас закончилась квота на этот ящик. то место которое вы выделяли ящику при его создании у вас уже закончилось
очтстите место на этом ящике, он не будет рабоатть пока вы не очистите место на нем
так же проверьет что бы было место на других ящиках
&*; |
| Вопрос: |
*.* и *.*
Вот с этих двух ящиков были отправлены друг другу тестовые письма. |
| Ответ: |
тоже самое - нет места на диске
проверяйте квоты ящиков |
| Вопрос: |
А почему она вдруг уменьшилась с ** ГБ до * Гб??? |
| Ответ: |
у ва с** Гб диска согласно Вашему тарифу
проверяйте квоты самих ящиков |
| Вопрос: |
Вы красиво рассказывали, как боретесь за клиентов, поэтому увеличили квоту. Потом взяли и вернули все обратно, никого даже не уведомив об этом? |
| Ответ: |
мы ничегоен возвращали. у вас квота ** ГБ |
| Вопрос: |
Все ящики не имеют ограничений, но почта по-прежнему не доставляется.
Хотя сообщение о превышении дисковой квоты в * Гб было, но пропало. |
| Ответ: |
в данный момнет квота ** GB |
| Вопрос: |
Сбой произошел на Вашей стороне.
Вот такое было сообщение, когда я зашел в *.
Внимание! Для этой учетной записи достигнут предел дисковой квоты. Если вам требуется больше места на диске, обратитесь к своему по... |
| Вопрос: |
ПОЧТА ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ РАБОТАЕТ!!!
Почему Вы постоянно врете??? |
| Вопрос: |
Более того, письма с адреса *.* прекрасно выгрузились.
Например, судя по информации из * на ящике *.* ** Мб писем, но через * интерфейс ничего не видно.
У ЛЮДЕЙ ОСТАЛСЯ ОДИН ДЕНЬ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ КОНТРАКТОВ ПРОШЛОГО ГОДА!!!
Пожалуйста, пригласите специалистов, если не в состоянии решить проблему. |
| Вопрос: |
Ответы и смелые гипотезы закончились? |
| Вопрос: |
Или Вы считаете проблему "решенной"?????? |
| Вопрос: |
КАК НАМ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ПОЧТЕ?????? |
| Вопрос: |
НЕ БОТАЕТ НИЧЕГО!!!
Вы же писали что проблема из-за рассылок и превышения дисковой квоты?
Ни одна из гипотез не оказалось верной.
У Вас специалисты есть??? |
| Вопрос: |
Или у Вас обед в соответствии с ТК РФ?????????? |
| Вопрос: |
Решите проблему, мы за это платим Вам деньги!!! |
| Вопрос: |
Дайте ответ, мы настаиваем и имеем на это право.
Почему до сих пор не работает почта? Что происходит?
Какие шаги предпринимаются для решения проблемы? |
| Вопрос: |
МЫ НЕ МОЖЕМ РАБОТАТЬ БЕЗ ПОЧТЫ!!!
Вы это понимаете или нет??? |
| Вопрос: |
Пришла только часть с писем со странным временем отправки после **:**.
Где все остальное? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
создали у Вас тестовый почтовый ящик:
testmail*.*
отправили с него письмо, получили, и обратно, письмо тоже пришло.
http://*.*.*** |
| Вопрос: |
Причем здесь тестовые почтовые ящики?
Нам нужны реальные письма с реальных почтовых адресов.
Этого как не было, так и нет!!! |
| Ответ: |
сообщите пож. почтовый ящик на котром можно будет проверить проблему. |
| Вопрос: |
Письма пришли партиями и с неверными дата отправки.
Сейчас проблема устранена? |
| Ответ: |
мы ничего ни делали, проверили на Вашем тестовом почтовом ящике, все работало, поэтму и попросили у Вас доступ к Вашему почтовому ящику, чтоб проверить. |
