| Вопрос: |
Не получается провести платеж. Пробовали с помощью "оплата альфабанк" и "мастер карт любой коммерческий банк" -платежи не проходят.
Написали письмо об отсрочке платежа - ответа нет, но аккаунт заблокировали. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Отсрочка одобрена. |
| Ответ: |
А, в чем именно возникла проблема при оплате? |
| Вопрос: |
доброе утро. спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.
не проходит платеж. |
| Вопрос: |
пишет : "извините, произошла ошибка" |
| Ответ: |
Какой платёжной системой вы оплачиваете? Ошибку выдаёт на нашем сайте или сайте платёжной системы? |
| Вопрос: |
на вашем сайте. клик по кнопке "оплатить" в письме со счетом - переход на список счетов, клик на "оплатить и перейти к оплате", "платежи по пластиковым картам - альфабанк - оплатить" , "мастеркрд", "оплатить", ввожу данные карты - "оплатить" - извигите пророизошла ошибка. |
| Ответ: |
Данные карты вы вводите не на нашем сайте а на сайте платёжной службы. Обратитесь к ним и уточните почему вам недоступен их сервис. |
