Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       перенос сайта

Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пож.

Ответ:

Здравствуйте

нам еще нужен доступк phpmyadmin что быс сделать дамп базы

Ответ:

и сайт velan-svadba.ru не рабоатет,

Сайт недоступен

Запрашиваемый вами сайт на данный момент недоступен.

Это могло произойти по следующим причинам:
Закончился предоплаченный период услуги хостинга.
Решение о закрытии было принято владельцем сайта.
Были нарушены правила пользования услугой хостинга.

Причина недоступности сайта указана в панели управления и в уведомлении, отправленном на административный e-mail аккаунта.

Вопрос: так там надо хостинг оплачивать. Я поэтому вас и прошу перенести файлы сайта сюда, к вам.
Ответ:

тогда как мы получим доступ если хостинг заблокирвоан? к тому же нам нужно быть увереными что сайт работает. оплатите хостинг на время переноса

Вопрос: Адрес входа wp*admin, логин - admin, пароль - *
Ответ:

адрес входжа куда? нам не нужен вход в админку сайта. нам нужны рабочие дсотупы ftp  и phpmyadmin? а так же видеть что сайт действительно рабочий

Вопрос: Оплатила, сайт работает
Вопрос: для базы данных * пароль *
Ответ:

да, видим, файлы копируются. предоставьте теперь доступ к phpmyadmin для того что бы сделать дамп базы

Вопрос: выше написала логин и пароль.
Ответ:

Ссылку предоставте пожалуйста.

Вопрос: https://*.*.*mysql/
Ответ:

база перенесена

можете менять днс

ваш сайт на wordpress? оне буудет рабоатть только на одном домене, на двух доменах wordpress не работает

Вопрос: Спасибо! А переадресацию можно будет сделать на другой домен?
Ответ:

ваш сайт на wordpress, этот движок не поддерживает переадресаций

Вопрос: ок, поняла
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте! Вчера посмотрели - сайт не работает. ** октября прописали новые * (ваши). Может из-за этого? И когда начнет работать?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Света>*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*. C:\Users\Света>
Ответ:

у вас нет такого домена на сервер

добавьте его пожалуйста в панели управления

Вопрос: этот домен был куплен не у вас. Его все равно надо добавить?
Ответ:

его нужно в панели добавлять. его нет на сервере работать ему неоткуда

Вопрос: через регистрацию нового домена добавлять?
Вопрос: домен зарегистрирован на другого человека. Мы купили этот сайт вместе с доменом
Ответ:


нет, все делается в вашей хостинг панели cpanel 
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс

**.tickethost.*IP:***.***.**.**
**.tickethost.*IP:***.***.**.**

Вопрос: Я посмотрела, домен *.* уже добавлен как дополнительный. ДНС поменяли, я писала выше. Распаковать файлы в нужную директорию я просила вас.
Ответ:

на данном аккаунте нет домена velan-svadba.ru на каком аккаунте вы смотрите?

Вопрос: Аккаунт *. Хотела отправить вам скриншот, не получается.
Ответ:

у вас нет такого доена в дополнительных

Вопрос: там наверное в этой папке домен в зоне .рф. Сейчас я добавлю. В какую папку вы распаковали, там надо папку указать
Ответ:

в каком смысле куда? Вы же сами просили

Здравствуйте! Я загрузила в папку home/matahary/public_html архив "studia". Это новый сайт, который должен быть на домене studia-prazdnikov.ru.

Вопрос: Посмотрите, пож., в начало нашей переписки. Речь идет о другом сайте. Я просила перенести его с другого хостинга. Вы написали, что файлы перенесли. ДНС мы поменяли. Теперь я спрашиваю, в какой он папке. Это НЕ домен *.*, а домен *.*
Ответ:

ожидайте пож.

Ответ:

тогда сообшите конкретные данные что откуда перенести

Вопрос: В этой теме все ведь написано. Сайт *.* надо было перенести с другого хостинга. В этой переписке есть все пароли доступа. Вы отписались, что сайт перенесен.
Ответ:

а куда вы дели домен? зачем удаляли?

файлы сайта мы видим

Вопрос: я ничего не удаляла
Вопрос: я пытаюсь добавить этот домен в дополнительные, как вы и сказали. Только не знаю, в какой папке вы видите файлы сайта. И еще важно, чтобы это были не старые файлы, а новые, которые вы перенесли неделю назад.
Ответ:

мы переносили файлы в прошлом месце

Сообщение#:** От:Евгений | Дата:**-**-**** **:**
да, видим, файлы копируются. предоставьте теперь доступ к phpmyadmin для того что бы сделать дамп базы

Вопрос: **.**.**** **:** база перенесена можете менять днс от Евгений Файлы месяц назад, а базу неделю назад. Это важно?
Ответ:

не знаем. это Вам решать

мы добавили домен, сайт работает

Вопрос: Спасибо
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку


<< Назад


© 2004 - 2022 Golden Internet. All rights reserved