Хостинг от Golden Internet
Menu
надежный хостинг
бесперебойные каналы

  хостинг
<< Назад       Недоступны сайты и биллинг из регионов

Вопрос: Здравствуйте, почему то недоступны все мои сайты (nabloge.* например) и биллинг хостинга из многих регионов.
Ответ:

Здравствуйте.

Как давно вам недоступны сайты?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: С утра (по Приморью, +* с Москвой). Потом поверил на доступность из регионов, во многих показывает, что недоступно. *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\VLAD>*nabloge.* Трассировка маршрута к nabloge.* [***.***.**.**] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.***.**.*** * ** * ** * ** * **.***.**.*** * *** * *** * *** * **.***.**.*** * *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**] * *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.**] * *** * *** * *** *.hostven**.* [***.***.**.**] Трассировка завершена. C:\Users\VLAD>
Ответ:

судя по трассировке сайт доступен. уточните из какого региона Вам недоступен биллинг

Ответ:

а где Вы проверяли недоступность из регионов?

Вопрос: Проверял тут: http://*admin.*/ Недоступно из с. Черниговка, Приморского края (*** км от Владивостока). Провайдер Ростелеком (он тут везде).
Вопрос: Проверял nabloge.* Но в биллинг тоже не могу попасть.
Ответ:

а как вы пишите тикет если не можете попасть в биллинг? вы же написаои тикет, значит вы в биллинге

Ответ:

Вы можете сделать трасерт к нашему сайту binargi.biz

Вопрос: Через прокси... разговариваю и сайты вижу... По ФТП работает вроде, но файлы передаются с трудом, с ошибками... Без прокси. *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\VLAD>*binargi.* Трассировка маршрута к binargi.* [***.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс * * <* мс ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.***.**.*** * ** * ** * ** * **.***.**.*** * *** * *** * *** * ***.***.**.* * *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***] * *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** *.binargi.* [***.***.**.***] Трассировка завершена. C:\Users\VLAD>
Вопрос: Во, заработали сайты...
Вопрос: И биллинг ок.
Ответ:

можете трассирвоку показать? изменился ли маршрут?

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\VLAD>*binargi.* Трассировка маршрута к binargi.* [***.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.***.**.*** * ** * ** * ** * **.***.**.*** * *** * *** * *** * ***.***.**.* * *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***] * *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** *.binargi.* [***.***.**.***] Трассировка завершена. C:\Users\VLAD>
Ответ:

вы можете привести трассировку в момент недоступности?

Вопрос: Каким образом? Сейчас то доступно. Я не сохранял. Выше которые скидывал, только эти...
Ответ:

если снова будет недоступно

Вопрос: Хорошо, ок... Вообще, первый раз такое было.
Ответ:

скорее всего проблема с каналом в дата центе, т.к ваш сайт и наш на разных серверах но в одном дата центре


<< Назад


© 2004 - 2022 Golden Internet. All rights reserved