| Вопрос: |
Здравствуйте, почему то недоступны все мои сайты (nabloge.* например) и биллинг хостинга из многих регионов. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Как давно вам недоступны сайты?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
С утра (по Приморью, +* с Москвой). Потом поверил на доступность из регионов, во многих показывает, что недоступно.
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\VLAD>*nabloge.*
Трассировка маршрута к nabloge.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* *** * *** * *** * **.***.**.***
* *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.**]
* *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.**]
* *** * *** * *** *.hostven**.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\VLAD> |
| Ответ: |
судя по трассировке сайт доступен. уточните из какого региона Вам недоступен биллинг |
| Ответ: |
а где Вы проверяли недоступность из регионов? |
| Вопрос: |
Проверял тут: http://*admin.*/ Недоступно из с. Черниговка, Приморского края (*** км от Владивостока). Провайдер Ростелеком (он тут везде). |
| Вопрос: |
Проверял nabloge.* Но в биллинг тоже не могу попасть. |
| Ответ: |
а как вы пишите тикет если не можете попасть в биллинг? вы же написаои тикет, значит вы в биллинге |
| Ответ: |
Вы можете сделать трасерт к нашему сайту binargi.biz |
| Вопрос: |
Через прокси... разговариваю и сайты вижу... По ФТП работает вроде, но файлы передаются с трудом, с ошибками... Без прокси.
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\VLAD>*binargi.*
Трассировка маршрута к binargi.* [***.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * * <* мс ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* *** * *** * *** * ***.***.**.*
* *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***]
* *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** *.binargi.* [***.***.**.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\VLAD> |
| Вопрос: |
Во, заработали сайты... |
| Вопрос: |
И биллинг ок. |
| Ответ: |
можете трассирвоку показать? изменился ли маршрут? |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\VLAD>*binargi.*
Трассировка маршрута к binargi.* [***.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* *** * *** * *** * ***.***.**.*
* *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***]
* *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.***]
* *** * *** * *** *.binargi.* [***.***.**.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\VLAD> |
| Ответ: |
вы можете привести трассировку в момент недоступности? |
| Вопрос: |
Каким образом? Сейчас то доступно. Я не сохранял. Выше которые скидывал, только эти... |
| Ответ: |
если снова будет недоступно |
| Вопрос: |
Хорошо, ок... Вообще, первый раз такое было. |
| Ответ: |
скорее всего проблема с каналом в дата центе, т.к ваш сайт и наш на разных серверах но в одном дата центре |
