| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотели перенести сайт http://*.*/ на ваш хостинг. И ** июня заканчивается домен, надо продлевать. Возможно ли это и что для этого нужно? Сайт пока хотели перенести на этот аккаунт, если там есть место. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы хотите делегировать домен к нам? Или перенести файлы сайта и БД? |
| Вопрос: |
Что такое делегировать? Мы хотим перенести файлы сайта и разместить сайт на вашем хостинге. И продлить через вас домен. |
| Ответ: |
оформите заявку на перенос
http://binargi.*.php*=*&* |
| Вопрос: |
А если у меня есть папка с файлами сайта. Могу ли я ее просто разместить? Тогда не надо будет ничего переносить? |
| Вопрос: |
Или может можно прислать вам ссылку на Яндекс-диск, чтобы вы сами разместили его? |
| Ответ: |
загрузите пожалуйста архив на хостинг |
| Вопрос: |
Я загрузила архив с сайтом в папку * |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
rar не поддерживается. почему вы пакуете в rar? у Вас лицензионый rar?
запакуйте в zip или tar |
| Вопрос: |
Паковала не я, нам так прислали в таком архиве. Я переделала в Зип. |
| Вопрос: |
И что нам нужно сделать для продления домена? Он заканчивается **.** |
| Ответ: |
домен вы можете продлитьтам, где вы его покупали или перенести домен к нам. по поводу переноса домена создайте пожалуйста отдельный тикет |
| Ответ: |
для завершения переноса нужен дамп базы сайта илди доступ к phpmyadmin где можно его сделать |
| Вопрос: |
что такое дамп базы? и доступ - это мой логин и пароль? |
| Ответ: |
дамп базы это sql файл со всеми данными базы
если у вас есть доступ к phpmyadmin на стом хосттинге предоставьте доступ к нему, мы скачаем дамп сами |
| Вопрос: |
к старому хостингу у меня доступа нет. Мне переслали только папки сайта. |
| Ответ: |
для работы саййта если у него есть своя панель управлния, то дял его работы нужны файли и база данных, которая храниться и работает отдельно. входят в базу данных через phpMyAdmin на хостинге с которого сайт работает в панеле управления должна быть подобная ссылк, либо в письме активации когда вы покупали хостинг эти данные зачастую указываются в письме активации. |
| Вопрос: |
Я не поняла. Мы не покупали хостинг на этот сайт. Его покупали другие люди. Мы купили фирму и у ее есть этот сайт. Папку с файлами я вам переслала. Нужны МОИ данные на ЭТОМ (ВАШЕМ) хостинге? Или все-таки данные других людей (прошлых владельцев) со старого хостинга? |
| Ответ: |
в присланой вами папке с файлами нет базы. без базы сайт рабоатть не будет. нужна база. или доступ к базе на старом хостинге |
| Вопрос: |
Со старого хостинга прислали базу данных. Она загружена в папку * |
| Ответ: |
база загружена. но файлы у сайта не все. не хватает файла wp-config.php
&*; |
| Вопрос: |
Написала прошлым владельцам файла, они ответили, что указанный файл (которого не хватает) - стандартный. И прислали еще раз архив с сайтом, сказали, что полный. Я загрузила его в папку Велан |
| Ответ: |
он никаком образомне стандартный. это основной файл конфигурации сайта. без него сайт работать ен будет
загруженый вами архив точно такой же
попросите предоставить их доступ к файлам по ftp, либо пусть выдадут вам нормальный, полный бекап
неизвестночего они еще туда не положили |
