| Вопрос: |
Не могу зайти **** не работает |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пожалуста как вы входите.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
http://*.*:**** |
| Вопрос: |
сам сайт работает |
| Вопрос: |
сайт не работает, при * превышен интервал |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
Сообщите свой IP. Свой IP вы можите узнать на сайте *ip.ru. Также предоставте результат трассировки. По ссылке вашего основного домена http://nanoproject.ru/ мы видим сообщение что сайт временно закрыт. |
| Вопрос: |
мой ip **.***.***.** |
| Вопрос: |
панель заработала
|
| Ответ: |
мы у видим от вас трасировку? |
| Вопрос: |
C:\Users\Денис>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * **.***.***.***
* * * * * * **-*-***.*.* [**.***.***.**]
* * * * * * * ***.**.***.***
* * * * * * **-***.*.***.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.***]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
у вас нет проблем с доступом к серверу |
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста как дать еще один доступ по FTP к определенной папке на сервере? |
| Ответ: |
зоздайте в панели управления еще одного пользователя ftp и укажиет ему конкретную папку
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
создал в панеле в FTP-аккаунты - создаю пользователя, выбрал каталог, квота неограничено, по FTP заходит но показывает только один файл с расширением .ftpquota, как сделать чтобы увидел пользователь папки и файлы.. |
| Ответ: |
нужно было при создании просто указать тут папку , файлы которой должен виидеть пользователь |
| Вопрос: |
спасибо, вроде разобрались) |
| Ответ: |
ok
|
