| Вопрос: |
Здравствуйте! Перестала работать почта (собираю *). Все настройки проверил, корректные. В чем может быть причина? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Данной проблемой сейчас занимаются, пока Вы можете использоваать WebMail. Приносим извинения за неудобства. |
| Вопрос: |
Ок, я подожду. Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо, за Ваше понимание. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, с почтой вопрос решится в ближайшее время или лучше на сайтах в формах адреса поменять? |
| Ответ: |
Работа почты была налажена, уточните пож. у Вас данная проблема сохранилась? |
| Вопрос: |
Да, ящики колом... "Невозможно соединиться с сервером...". *: *.hostven**.*, порт ****: *.hostven**.*, порт *** |
| Ответ: |
Ожидайте пож. проблема проверяется. |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
уточните с какого ip вы подключаетесь и какой программой |
| Вопрос: |
**.***.*.***, **.*.********* |
| Ответ: |
Ваш IP не блокируется. Вы пробовали подключиться на стандартный порт без TLS? |
| Вопрос: |
На обычном небезопасном работает... |
| Ответ: |
какую jibmre вы получаете? вы принимали сертификат? |
| Вопрос: |
В панели управления? Я видел там про сертификат что то... |
| Ответ: |
При подключении по FTP не высвечивается высплывающее окно? |
| Вопрос: |
Нет, но я через Файлзиллу.. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\VLAD>tracert ctrstudio.ruТрассировка маршрута к ctrstudio.ru [**.***.*.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * *** ms *** ms *** ms ae**.frkt-cr*.intl.ip.rostelecom.ru [***.***.**.**] * *** ms *** ms *** ms gw-rostelecom.hetzner.com [***.***.***.***] * *** ms *** ms *** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.*] * *** ms *** ms *** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.***] * *** ms *** ms *** ms ex*k*.dc*.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**] * *** ms *** ms *** ms tisza.hostven**.ru [**.***.*.**]Трассировка завершена.C:\Users\VLAD> |
| Ответ: |
Уточните данные доступа. Мы проверим |
| Вопрос: |
**************** |
| Ответ: |
Адрес сервера какой указываете? |
| Вопрос: |
**.***.*.** |
| Ответ: |
Да! Все верно. И порт ** |
| Вопрос: |
Ага... Та вроде работает.. Спасибо. |
| Ответ: |
Ок |
