| Вопрос: |
Здравствуйте! Второй день не работает почта @***.* . Информации о смене настроек сайта не было. В панель управления нет доступа. Почта нужна! Ждём помощь. |
| Ответ: |
Здравствуйте, как выяснилось, вчера при очередном автоматическом обновлении панели управления сервера, где находится Ваш сайт, в следствии не корректного обновления были нарушены важные настройки сервера.
В настоящий момент вопрос восстановления служб сервера мы решаем совместно со специалистами Cpanel.
Насколько затянется данное решение мы не можем указать точно.
Поэтому, мы можем разместить Ваш аккаунт на другом нашем сервере восстановив его из резервной копии (backup) .
Если Вас не устраивает ожидание и нужно запустить работу аккаунта сейчас, то дайте нам знать и мы начнем. |
| Вопрос: |
ПОЧТА НУЖНА УЖЕ СРОЧНО. Если за час у Вас не получится исправить - переносите на другой сервер.
Ошибки при приёме почты:
**.**.****, **:**:**: * - Свойства сертификата: *******, алгоритм: * (**** бит), Действителен с: **.**.**** **:**:**, по: **.**.**** **:**:**, на хосты в кол-ве * шт.: *.hostven**.*.
**.**.****, **:**:**: * - Владелец: *.hostven**.*ssl*.hostven**.*.
**.**.****, **:**:**: * - Поставщик: *.hostven**.*ssl*.hostven**.*.
!**.**.****, **:**:**: * - Приветствие * не завершено. Неверный сертификат сервера. Сертификат или цепочка сертификатов основываются на ненадежной корневой системе (*). |
| Ответ: |
примерное время возобновления работы *-* часа. |
| Вопрос: |
ЖДЁМ. Спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Настройки у клиентов изменятся или сохранятся старые? |
| Ответ: |
Какие настройки? |
| Вопрос: |
почтовых программ |
| Ответ: |
Нет, не изменятся. |
| Вопрос: |
ПОЧТЫ НЕТ...
ЖДЁМ... |
| Ответ: |
какую ошибку вы видиет? сервер давно работает |
|
