| Вопрос: |
Хочу перенести домен к вам, выдайте * |
| Ответ: |
Здравствуйте.
ДНС сервера:
**.hosthp.*
**.hosthp.* |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый день, а это точно рабочие *, добавляю в панели в дополнительные домены выдает ошибку Невозможно выполнить парковку вашего основного домена.
Это может занимать какое то время? На ** где привязывала домен написано:
Заказ на изменение * серверов может обрабатываться в течение нескольких часов, для некоторых зон - в течение одного рабочего дня.
После обработки заказа может дополнительно потребоваться от * до ** часов для того, чтобы изменения стали видны всем пользователям интернета (обычное время - * - ** часов). |
| Ответ: |
да, все верно.ю для тог, чтоб новые настройки вступили в силу требуедтся в среднем *-** часов. |
| Вопрос: |
спасибо буду ждать |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Домен так и не подключается. Спрашивала в тех поддержке на **.* Как-то можно еще проверить?
****-**-** **:** Вы: Здравствуйте, вчера перевязала доменное имя к другому хосту, но оно все еще не работает. Можно как то проверить, прошло уже достаточно времени.
****-**-** **:** **.*: какой домен?
****-**-** **:** Вы: *.*
****-**-** **:** **.*: сейчас этот домен направлен на hosthp.*
****-**-** **:** Вы: да, но он до сих пор не работает. Как мне можно узнать по какой причине?
****-**-** **:** **.*: это нужно узанть в поддержке hosthp.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
так, видимо он уже создался, только не нужно теперь его вводить в дополнительные домены, в папке с файлами он уже есть, но я его туда не добавляла |
| Вопрос: |
там есть папка *.* и *.* а в ней еще *.* что нужно оставить а что удалить? |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Windows\system**>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *-**** [***.***.**.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * ****-***-****-**.*.ip.*.* [**.**.***.**
]
* * * * * * **-***-**-**.*.ip.*.* [**.**.***.**]
* * * * * * * **.**.***.**
* ** * ** * ** * ***.***.**.**
* ** * ** * ** **.***.ip*.*.* [**.**.**.***]
* ** * ** * ** *-*-*-*.***.ip*.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *.ip*.*.* [**.**.**.**]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *.hostdns.* [***.***.***.***]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system**> |
| Вопрос: |
всё работает вроде ) |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Теперь не могу установить вордпресс , пишет
*
*URL*wp*admin*.
* *** *handle*.
Хотя закачала в корневой каталог /public_html |
| Вопрос: |
может все таки это как то связано с тем что сайт не привязывается в дополнительные домены |
| Ответ: |
Уточните адрес по которому вы устанавливаете. |
| Вопрос: |
*.* |
| Вопрос: |
*.*wp*admin*.php |
| Ответ: |
Вы создавали для него БД? |
| Вопрос: |
да
Доступ к БД
пасс ;@**#*
имя БД *
имя пользователя * |
| Ответ: |
Мы видим что установка успешно начинается:
http://*.*** |
| Вопрос: |
а у меня *
*URL*wp*admin*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Очистите кэш браузера. Попробуйте установку из другого браузера. |
| Вопрос: |
странно ,ладно буду разбираться может браузер мозилла глючит |
| Ответ: |
ok |
